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【更新】【臉書賬號收到鋪天蓋地式廣告】原來有此原因
(2023/2/7)



【明報專訊】消費者是否留意過,當你購物時商家不再給你紙質收據,而是發電子收據到你的電子郵箱,然而在這個過程中你的個人信息很可能被洩露。

加拿大廣播電台(CBC)最近一份調查發現,Hudson's Bay 、Best Buy 、Lululemon、Gap 、PetSmart、Sephora等一些大型連鎖商店和品牌商號在未經消費者同意下,把消費者的信息發送給網絡社交平台臉書(Facebook)共享。

聯邦隱私保護專員迪弗雷納(Philippe Dufresne)上月出版的一份調查報告指出,大型零售商店Home Depot 把消費者每次購物的數據信息自動傳輸到臉書母公司Meta,此舉未經過消費者同意。

迪弗雷納表示,「我們預計這一情況在其他商家也普遍存在,它侵犯了隱私法,必須被叫停。」

Hudson's Bay回應表示,考慮到對Home Depot 的調查結果,「已暫停了所有數據與Meta分享」。

迪弗雷納還表示,Home Depot 把消費者的購物信息和電郵地址發送給Meta,後者對數據做出分析以制定更加有效的廣告投入策略。然而它們是在未經消費者同意情況下進行的,一些敏感個人信息比如消費者的健康狀況、性取向等被洩露。

CBC一組記者分別下載各自臉書賬戶裡的數據,發現每次購物的信息赫然在列。

多倫多都市大學通訊研究助理教授Opeyemi Akanbl說,對於消費者來說,可能覺得沒受什麼影響,但是對於商家來這些數據非常有價值,可以成為它們制定廣告策略的依據。根據加拿大有關法律,任何公司「要收集、使用或者公開消費者的個人信息必須取得消費者的同意」。

沙省利載拿(Regina)律師Tony Merchant正在全國發起一個集體訴訟反對Home Depot,說「由於消費者的個人信息被洩露,當你新生了一個寶寶或者需要銀行按揭房貸時,會收到鋪天蓋地的推銷廣告信息的干擾。」

卑詩省哥倫比亞大學政治科學教授Wendy王說,「我們需要意識到我們生活在一個數據化世界,個人信息正在被當作一種商品,不管你願意不願意,我們的一舉一動很可能被跟蹤記錄。」



 
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