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【四驅車天窗突然爆裂】【女司機心驚膽戰】原廠保養不包
(2023/2/8)
【明報專訊】安省一名女司機日前在駕車上班途中，突然遭遇了新車的天窗在毫無預警的情況下爆裂的事件，該名司機對她剛買了一個多月的新車就發生上述事件深感震驚，出乎她意料之外的是，天窗的修理並不在汽車的保修範圍內，多達1,400元的修理費必須由她自掏腰包。
該名女司機名叫馬洛尼(Meaghan Maloney)，是安省倫敦市的居民。她在去年12月購買了一輛日產(Nissan)Rogue四驅車，當她在日前沿401公路駕車上班途中，突然聽到了類似爆炸的聲音，嚇了她一跳，直至聽到呼嘯而過的風聲，她才抬頭看到新車的天窗已不翼而飛了。
令馬洛尼深感驚訝的是，她在去年12月剛買了這輛日產四驅車，短短一個月後就發生了天窗破碎的事件。鑑於該輛汽車幾乎是全新的，且在保修期間，她以為日產將負擔1,400元的天窗修理費，但基於某些原因，天窗並不包括在保修範圍內。
加拿大運輸局的統計數據顯示，自2012年以來，加拿大總共發生了803宗汽車天窗破碎事件。在2016年至2020年期間，多達600個天窗爆裂。
加拿大運輸局還指出，絕大多數的天窗破碎事件是由衝擊損傷所導致的，並非製造商的產品缺陷。
當傳媒就馬洛尼的個案向日產加拿大公司查詢時，該公司的發言人Didier Marsaud說：「日產致力於我們的顧客和他們的乘客們的安全和保障，我們沒有了解到有任何缺陷影響日產Rogue的天窗。」
他又說：「我們的客戶服務團隊將與這名顧客聯絡，以便安排我們的技師對車輛進行檢查，在完成這一檢查之前，我們不能就該宗個案置評。在此之前，我們也建議這名顧客與自己的保險公司聯絡。」
在對馬洛尼的個案進行重審之後，日產為表善意而決定免費為她修理天窗，並為她提供一輛租車，令她感到如釋重負。
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