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又是Enterprise﹖﹗再有人租車被偷後叫賠數萬元車價
(2023/3/16)
【明報專訊】安省賓頓市一名男子租來的小型開篷貨車被盜，但是沒有購買失竊保險，不得不自掏腰包賠償8.2萬元。租車公司提醒客戶，租車時一定要檢查保單內容和覆蓋範圍。
去年11月，科恩斯（Nero Kones）從Enterprise公司預定了一輛租用汽車，公司告訴他目前沒有可用的車輛，可以為他升級為一輛RAM開篷貨車。
科恩斯說：「他們沒有標準車輛，就給我升級到了RAM，我覺得不錯。」
但僅僅在48小時內，這輛RAM就在科恩斯自家的車道上被盜。當他向 Enterprise報告事件時，公司說他沒有為貨車購買失竊保險，他要賠償公司81,748 元。
科恩斯說：「現在我不得不考慮償還8.2萬元，我根本付不起，這會影響我的信用報告，我不知道我現在要從哪裏得到這筆錢。」
無獨有偶，多倫多居民萊昂納多（Beatriz Leonardo）的丈夫在建築業工作，今年1月，他從Enterprise租來的RAM貨車僅僅不到24小時就被盜。萊昂納多說，她丈夫購買了失竊保險，但仍需支付500元的墊底費，而且他們的昂貴工具和財產也隨車一起被盜。
萊昂納多認為﹐租賃公司需要採取更多措施來提醒他們的客戶，RAM貨車是竊賊的潛在目標。
萊昂納多說：「他們從事汽車行業，這就是他們應該做的，他們知道這些貨車會成為目標，為什麼還要出租它們，或者至少花時間確保人們購買了適當的保險。」
Enterprise Holdings的公共關經理Mike Wilmering說：「客戶對租賃交易中發生的損壞或盜竊負有經濟責任，就好比他們自己擁有這輛租來的車一樣。客戶有時錯誤地認為，如他們沒有親自造成車輛損失，又或車輛被盜、水災或冰雹損害，他們就不需要承擔責任。這是對租賃車輛損害最常見的誤解之一。
「消費者在租車前應了解他們自己的保險為租賃車輛提供的保險範圍時。 Enterprise提供額外的可選保險，在大多數情況下可以免除承租人的財務責任。這些可選的包括損害豁免、人身意外保險/個人財物保險和路邊保護。」
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