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海外版拼多多被指破壞電子商務市場生態
(2023/5/21)
【明報專訊】專家提醒消費者，當心中國零售巨頭拼多多海外版Temu的銷售方式存在陷阱，並且商品質量難以保證，並擔心Temu可能破壞海外的零售市場。
多倫多大學士嘉堡分校兼羅特曼管理學院的運營助理教授Shreyas Sekar專門研究網上市場。
他在談到Temu時說：「一分錢一分貨。」
Sekar表示，Temu受歡迎的一大原因是他們的推薦策略，他稱之為「邊緣的金字塔計劃」，鼓勵用戶讓他們的親友下載該應用程式，以換取免費禮品或應用程式內的信用。
Sekar說：「這種超級廉價產品的獨特組合、瘋狂的營銷，再加上社交遊戲化的東西，讓Temu很快就登上了頂峰。」
Sekar指出，如果Temu繼續增長，並在電子商務市場上佔據更大的份額，它可能會破壞現有的生態系統。這可能對本地商店產生影響。
20歲的黃女士（Janis Wong）是多倫多大學心理健康研究專業的三年級學生，她是通過自己的姨媽第一希接觸到Temu。姨媽把推薦碼發給了家人和朋友。
她說：「這看起來不像是一個普通的促銷連結，感覺像是垃圾郵件。」
但在與她姨媽確認後，她決定下載並嘗試Temu。黃女士花了35元購買了一個無線鍵盤，這種商品通常的價格是60元。雖然寄送速度很快，但她對產品質量感到失望。
她說：「一些鍵掉色了，看不清上面的字。」
加拿大氣候變化的人類和政策層面研究主席道森（Jackie Dawson）建議消費者更廣泛地考慮質量問題。
道森說：「『像億萬富翁一樣購物』這個口號慫恿消費者購買不需要的東西，這些東西可能很快就壞了。」
她還建議進行更有批判性的思考。她舉了一個例子：被誘惑去買一件打五折的10元的東西，人們的心理是『我省了5元』，但實際是『我花了5元』。
還有人擔心數據私隱的問題。在Temu的姐妹應用拼多多因「惡意軟件」於3月被谷歌暫停後，美國指責Temu存在潛在的數據泄露。
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