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【真夠慘】【萬錦華女著了道】Wal-Mart禮品卡內600元記帳金額被淘走
(2023/7/17)
【明報專訊】萬錦市1名華裔女子花了600元購買沃爾瑪（Wal-Mart）的禮品卡，但當她前往該間百貨公司使用禮品卡時，卻發現內裡的金額已被花光。
這名女子是陳女士 (Edith Chan) ：「她購買了兩張沃爾瑪禮品卡，她認為裡面有600元，但當她嘗試使用時，發現裡面是空的。
陳說，「就在那時，收銀員告訴我，兩張卡的金額都為零，我知道這是不可能的。」
她說，店員告知她要報警，並給了她一個可以撥打沃爾瑪的電話號碼。
儘管有禮品卡收據，她卻無法拿回錢。
陳說：「當我購買時，我並不認為我必須上網，先看看人們如何從這些禮品卡中竊取錢。」
《消費者報告》稱，竊賊使用禮品卡進行各種詐騙，包括用貼紙代替條形碼和別針標籤，這樣當您將錢存入卡時，錢就會出現在騙子的卡上。
因此，《消費者報告》的貝爾表示，您應該仔細檢查禮品卡包裝。
貝爾說：「您希望避免收到可能已被篡改的禮品卡，而做到這一點的一種方法是尋找包裝更安全的禮品卡，或者可能在櫃檯後面購買的禮品卡。」
避免欺詐的另一種方法是購買虛擬或數字禮品卡。
貝爾說：「從某些方面來說，這可能比冒上卡片被篡改的風險要安全得多。」
沃爾瑪加拿大公司的一位發言人表示，認真對待這些類型的問題，並根據具體情況與客戶合作解決問題。
發言人在聲明中寫道：「我們已與該顧客取得聯繫，對她的經歷表示歉意，並同意向她退款。」
「加拿大沃爾瑪每天發行和處理數千張禮品卡，禮品卡篡改事件極為罕見。我們採取了保護客戶的措施，包括店內標牌和有關預防禮品卡欺詐最佳做法的在線提示。 為了保護我們的客戶，我們的禮品卡展示位於人流量大的區域，我們的員工接受過培訓，定期監控禮品卡是否有被篡改的跡象。」
沃爾瑪加拿大還鼓勵顧客保留禮品卡收據，仔細檢查收據上的禮品卡號碼是否與卡背面的號碼相符，並尋找被篡改的跡象。
經過近三個月的嘗試，陳終於獲得退還600元，這讓她鬆了口氣。
她說：「我很高興能拿回這筆錢。」
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