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【訂好一家三口去葡萄牙旅行】就因這樣枉花逾7千元
(2023/9/15)
【明報專訊】1名男子花費逾7千元訂好機票聯同太太和女兒歐洲葡萄牙旅遊，但卻因為護照即將到期，被航空公司拒絕登機。
就在上個居住在魁省加蒂諾的這個家庭，因護照問題錯過歐洲之旅，損失7千多元，令這個家庭沮喪。
居民拉羅什 (Michael Laroche) 每年都會與妻子和女兒一起度假，今年為了慶祝他的60 歲生日和女兒的高中畢業，他們預訂了葡萄牙里斯本之旅。
他們以為自己擁有有效護照，但當他們8月初上飛機時，卻被航空公司告知拉羅什和太太的護照有問題。
拉羅什和妻子的護照有效期直至今年10月10日，但被告知要前往葡萄牙，他們的護照必須有整整3個月的有效期。
拉羅什說：「我一直認為護照上顯示的過期日期，就是真正的過期日。」
他補充道，：「越洋航空（Air Transat）向我們表明我們無法登機，不幸的是我們的護照無效。」
這3張機票花費這家人7,078元，而且他們無法獲得退款或積分。
拉羅什通過越洋航空的網站預訂了機票，並表示他很驚訝該航空公司沒有發現這個問題。
他說:「當你在線預訂時，你顯然會輸入護照日期，所以我有點困惑為什麼我們最初預訂時沒有標記這一點。當我們被告知無法登機時，這絕對是毀滅性的。我女兒徹底崩潰了。」
越洋航空透過聲明表示：「雖然我們理解拉羅什先生及其家人可能感到的失望，但我們拒絕登機的決定完全符合歐盟的規定及其國際旅行要求。」
聲明指出:「在歐盟國家旅行的加拿大人必須持有比預計從該國返回日期至少三個月有效的護照。這項入境要求是由歐盟當局執行的，而不是越洋航空。」
聲明又指出:「正如我們的預訂確認信中所述，乘客有責任根據其旅行行程核實並遵守所有出入境要求。 這包括確保他們的旅行證件，例如護照和簽證，符合目的地國家的要求。」
拉羅什居於魁省，雖然安省旅遊業委員會 (TICO) 是監督省內旅遊零售商和批發商的旅遊監管機構，但它建議通過旅行社預訂，旅行社可以在預訂旅行時提供指導和建議。
TICO首席運營官韋爾達（Dorian Werda）表示：「每個國家都有不同的入境要求，消費者也需要做好功課以確保他們的證件齊全。」
韋爾達補充道，“請注意有效期 ，因為在大多數情況下，護照的有效期應為返回日期後至少六個月，而不是離開日期。」
拉羅什對損失逾7千元感到沮喪，但想分享他的故事，以防止其他加人因沒有有效護照而毀掉旅行。
拉羅什說：「我只是想提醒其他可能休假的人檢查可用的工具，以確保這種情況不會發生在其他人身上。」
擁有一本最新的護照通常是個好主意，現在加人可以申請獲得五年和十年的護照。如果您的當前有效期將在六個月內到期，您可能需要考慮重新續期護照。
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