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女長者找人更換車房門開啟器 600元可完成的工作卻被收近3,000元
(2023/9/21)
【明報專訊】居住在奧克維爾市（Oakville）的尼爾森（Marie Nelson）家中車房門開啟器在6月壞掉停，她急需修理，以便其他正在進行的裝修工程可繼續進行。
她說﹐其他裝修工人馬上要到其家鋪設車道﹐對方問他﹐能否打開車房門後﹐我便開始焦急起來﹐因為車房門無法打開。
她於是馬上到谷歌（Google）搜索「車庫門開啟器維修」，得到幾個報價，但有一家聲稱在奧克維爾的公司說﹐他們可當天就前來維修，費用約為300元。
當修理工人來到﹐逗留了兩個小時左右﹐為她更新了一個新的開門器後﹐竟向她出示一張2,915元的賬單。
尼爾森馬上嚇了一跳。
她說﹕「我完全不知道會花那麼多錢。」
當時﹐對方手上還拿著一個刷卡機﹐要求她馬上用信用卡付錢。
此外﹐對方亦沒有給她任何收據﹐列出人工及開啟器的價格。
安裝新門開啟器的公司在她的車房內貼了一張標簽，上面寫著他們的企業名叫Lux Service，他們的網站luxgaragedoors.ca顯示他們位於安省旺市。
有媒體通過多封電子郵件和電話﹐試圖聯繫該公司，但沒有得到回覆。
至Lux Service網站上列出的地址指示，那是一個工業商城。沒有單位編號，也沒有該公司的標誌，我們無法找到這家企業。
尼爾森已經寄出了一封掛號投訴信件到同一個地址，但被退回給寄件人。
據安省消費者保護機的說法，當僱佣家庭服務承包商時，居民應尋求家人和朋友的建議﹐與本地公司合作，在工作開始前確認工作費用，並要求提供明細合同或發票。
尼爾森仍然希望能夠退款，但她擔心這家公司似乎已經無影無蹤。
另一家公司後來告訴尼爾森，她所購買的車房門開啟器價值約為300元，而安裝的人工費用可能再加上200至30美元，但絕不應該高達3,000元。
一個基本的車庫門開啟器，包括安裝費，價格將在400至800美元之間，這取決於開啟器的類型和安裝的複雜程度。
如你要為自家購買一個，就要確保在工作開始前知道總價格。
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| A D V E R T I S E M E N T |
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