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【羅渣士賺錢客戶人數卻在減】自去年底停售Fido互聯網計劃卻少人知曉
(2024/2/2)
【明報專訊】加拿大無線通訊巨擘羅渣士(Rogers)已在去年10月1日停止出售旗下的子公司Fido的互聯網計劃，從而使羅渣士的用戶人數減少了18.2萬人。
羅渣士的行政總裁斯塔菲里(Tony Staffieri)在本周四(1日)召開的電話會議上證實了該公司的上述舉措，他說，此舉是配合該公司鞏固羅渣士品牌的戰略。
他指出，在羅渣士的互聯網用戶群中，Fido客戶所佔的比例只有4%，他說：「我們談論的是為數不多的Fido客戶。」
根據羅渣士最新發表的一份有關財務狀況的新聞通告，截止至2023年12月31日，羅渣士總共擁有420萬零售互聯網用戶。
對於羅渣士的用戶人數減少了18.2萬人，斯塔菲里說：「這並不意味著我們將這些客戶註銷或忽視這些客戶，我們將積極尋求讓這些客戶轉入羅渣士的高端品牌，並將之視為用戶群的調整。」
他指出，電訊市場在去年底開展大規模的促銷活動，導致羅渣士的一些用戶為獲得更好的價格而轉投其它電訊公司。以羅渣士旗下的Fido為例，就流失了一些手機用戶。
在去年第4季度，羅渣士的後付費手機用戶的總體按月流失率為1.67%，與2022年第4季度的流失率1.24%相比，有所上升。
他說：「我們對於正在看到的流失率並不感到擔心。我們選擇了側重，側重於高端品牌。」
根據羅渣士有關去年第4季度的財務報告，後付費手機用戶的淨增長為18.4萬，歸功於在日益擴大的加拿大市場的銷售。但這一數據與在2022年第4季度錄得後付費手機用戶的淨增長為19.3萬相比，減少了4.7%。
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