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等候飛機起飛時不斷如廁 華裔女子因此而被趕落機
(2024/2/11)
【明報專訊】卑詩省新聞從業員姓趙的華裔女子（Joanna Chiu）上周五（9日）乘坐西捷（WestJet）航空從墨西哥起飛。但她登機後﹐等待飛機起飛時﹐腹部不適﹐故不斷要上洗手間。她服藥後情況雖然好轉﹐但她仍被機組人員以她「去廁所太多為由」﹐將她趕下機。
然而﹐她被趕下機時﹐航空公司並未提供酒店住宿及重新訂位。
這還不止﹐由於她下機時太匆忙﹐故她身上的現金都留在與她同行的旅伴。當她向航空公司支付車費﹐好讓她可乘坐的士前往車程約需20分鐘的酒店時﹐不但被拒絕﹐一個主管職員更叫來一名保安來威脅她。
當趙小姐在行李區開始拍片﹐講述自己經歷時﹐另一名主管職員表示﹐不會為她安排乘坐翌日另一班航機﹐除非她將有關片段刪除。
最後﹐趙小姐找來另一名職員幫忙。該名職員雖然幫她預訂了機票﹐但就拒絕提供預約數據﹐只著她明日再次來到機場即可。
對於自己要將有關經歷在媒體上公開﹐趙小姐表示亦覺得難過﹐因為若不這樣做﹐她便得不到需要的服務。
她在機場多次要求後，WestJet終於將預訂參考號碼私信給她。
WestJet一位發言人表示﹕「我們對趙女士在今次的旅行經歷中所遇到的不便和不適﹐表示誠摯的道歉。
發言人說﹕「病人在旅途中難免突然生病，但為了所有乘客和機組成員提供安全和健康的環境至關重要。在客人因病而不適合旅行的情況下，機組人員必須在顧及其他人安全的名義下做出艱難的決定。」
航空公司已通過社交媒體聯絡趙女子，並為她提供住宿安排。
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| A D V E R T I S E M E N T |
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