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密市家庭臉書買機票一半屬假貨損失過萬元
(2024/10/3)
【明報專訊】密西沙加市一個家庭原計劃旅行，一行十人﹐前往沙特阿拉伯。但當他們辦理登機手續時，發現部分機票竟然是假。然而﹐福無重至﹐禍不單行。當航空公司為那五張假票退款時﹐卻將錢退還給賣假票的人。
叫Nighat的女事主去年為自己和另外九名家人購買前往沙特阿拉伯麥加的機票時，在Facebook Marketplace上看到一個旅行優惠廣告，打出30%的折扣。她以為機不可失﹐於是聯繫賣家。對方聲稱可以優惠價從加航購買機票，於是她花了14,320元買了10張機票。
然而，當家人抵達機場時，發現其中五張機票是假的。
當Nighat聯絡賣家時﹐對方便立即將她「拉黑」﹐電話又打不通，再也聯絡不上那個人。
Nighat當場欲哭無淚。她說﹕「這筆錢數目不小，都是我們辛辛苦苦賺來。」
在最後一刻，他們不得不以17,500元的 格額外購買五張機票。加航為五張假票提供退款，但不幸的是，退款卻被退還給售票人，而不是Nighat的家庭。
Nighat說﹐令人傷心的是，加航把錢退還給最初用信用卡支付這些機票的人。」
安省旅遊業議會（TICO）總裁斯馬特（Richard Smart）說﹐他們幾乎每日都聽到類似的騙案。
安省旅遊業議會是安省旅遊業監管機構，負責監督旅行社、旅行團和網站。它亦有處理投訴機制，出現問題時﹐市民可能獲得賠償。
他提醒市民﹐通過社交媒體購買機票時，需要意識消費者可能沒有保障。通過註冊的旅行公司或代理商買機票，費用可能較高﹐但可減少金錢損失的風險。
Nighat說，她已與銀行和其他機構努力了一年多，希望追回她的錢，但沒有成功。
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