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【他買了旅遊保險數十年】出事後保險公司告訴他無得賠
(2024/10/19)
【明報專訊】加拿大男子海外旅遊遭遇車禍，保險公司以他沒有事先披露使用一款處方藥為由拒絕了1萬元的保險理賠。
居住在安省倫敦市77歲男子哈密爾（Ray Hamill）是一名摩托車愛好者，去年10月他在美國拉斯維加斯和朋友度假時遭遇摩托車事故，住院治療花去了10660元，因為購買了旅行保險，遂申請保險理賠，但他的保險公司道明旅遊（TD Travel Insurance）和全球超越（Global Excel）以哈密爾沒有事先向他們披露使用了處方藥哮喘噴劑(puffer)予以拒絕。
哈密爾說，「在旅行前一個月，我患了一個月的感冒，醫生給我開了這個哮喘噴劑。我購買道明旅遊保險幾十年了，從來沒有隱瞞自己的健康狀況，並且之前已告知他們我長期服用的兩種處方藥。這個哮喘噴劑我偶爾才使用，沒想到影響了我的保險。」
旅遊健康保險協會（THIA）前主席卡梅羅（Michael Camacho）說，「如果你從購買保險之日到離開保險覆蓋區域即安省之日區間，你的醫療條件發生改變，必須向保險公司披露報告。」
道明保險發聲明說，「我們鼓勵消費者有任何問題聯繫保險公司，提醒我們的客戶，如果不披露或報告任何醫療或處方藥物，不管是哮喘噴劑還是治療指甲腳趾真菌感染的抗生素，你都有可能在申請理賠時遇到問題。」
卡梅羅也補償說，「無論看起來多麼小的變化，你都必須打電話給保險公司或報告給你的保險顧問，讓他知道發生了變化。保險費率是基於這些資訊的披露」。
哈米爾還表示，由於保險公司拒絕理賠，他的住院賬單欠款被轉移給瑞典的一家催債機構。最終在環球新聞介入下，兩家保險公司重新審查了哈密爾的案子，同意向催債機構付款以解決問題。環球新聞查閱保險公司的一封信函承諾說，一旦收到催債機構的訊息，將「確認您的索賠已全額支付」。
保險業內人士建議，加拿大人在本國和本省以外旅行時，應檢查你的旅行保險政策，仔細閱讀條款和條件，否則可能面臨昂貴的保險索賠被拒風險。
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