|
|
|
|
 |
|
|
|
【一家四口搭飛機到海外渡假】卻換來一肚氣
(2024/12/30)
【明報專訊】渥太華一對從事醫療行業的夫婦難得在百忙中抽空﹐帶同一對雙胞胎子女往哥斯達黎加旅行﹐但當他們於上周六計劃坐西捷航空（WestJet）返多倫多時﹐飛機卻在機場停機坪上停留了5小時後﹐航班最終還是被取消。他們與其他100多名乘客被迫滯留當地24小時。期間﹐沒提供食物及住宿。
受影響的數十名乘客中有嬰兒和坐輪椅的人士。
本身是執業護士的薩克斯（Margarita Sachs）說﹐她與任神經外科醫生的丈夫因工作關係﹐平日很少有機會外出度假﹐今次能抽空與一對已有十多歲的雙胞胎子女一同到海外旅行﹐十分難得。
旅程本來尚算順利﹐但上周六﹐當他們預備飛返多倫多時卻出現問題。兩人在當地的利韋里亞機場（Liberia）登機時﹐便出現麻煩。當時看似正常，但他們一上飛機就發現了不對勁的跡象。
亞當薩克斯說﹕「飛行員通知我們，由於『其中一名機組人員的護照驗證有問題，航班出現延誤。而這只是航班延誤的開始。
「我們在停機坪上先等了2小時，等待問題解決。其後﹐我們接到通知，跑道上有碎片，需要等待清理完畢。我們不知道這需要多長時間。然後，事情變得更離奇。一些海關官員及警察進入飛機，通知我們，他們出於安全原因﹐必須搜查第12排到第14排的座位。」
結果，他們在停機坪和飛機上等待約5小時。期間﹐沒有任何正餐供應。當以為一切準備就緒﹐飛行員卻再次廣播說：「我們的工作時限已到，很遺憾今晚無法起飛。」
飛行員還表示﹐機上乘客必須下機，經過海關後，會有一位西捷航空的員工接待他們。但當他們下機時，並沒有看到任何西捷航空的代表。
他們也找不到附近的酒店，不得不花費每晚1,500美元﹐入住一個距離機場一個半小時車程的度假村。同時，他們還需要自行支付往返的交通費用，而航空公司將他們的航班重新安排到第二天。
航空旅客權益組織Air Passenger Rights的主席盧卡奇（Gabor Lukacs）說﹐在這情況下﹐旅客要謹記做筆記，用手機錄下公告。當返回加拿大後，可以就產生的費用向航空公司提出索賠，並要求了解細節，甚至索取相關文件，以了解延誤的真實原因。乘客有權知道這些信息，因為他們的權利取決於延誤的原因是甚麼。
圖示薩克斯難得與任神經外科醫生的丈夫抽空﹐與一對已有十多歲的雙胞胎子女一同到海外旅行。
|
|
|
|
|
|
|
|
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
| |
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| [] [] [] [] [] [] |
|
|
|
| MING PAO DAILY NEWS |
| A wholly owned subsidary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd. |
|
|
1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1
Tel.: (416) 321-0088 Fax: (416) 321-9663 Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250
|
|
|
|
