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加航積分制度大改 普通常旅客恐被邊緣化
(2025/8/7)
【明報專訊】自2026年1月1日起，加拿大航空(Air Canada)的Aeroplan常客獎勵計劃將進行重大改革。
新政策下，Aeroplan會員將按消費金額賺取積分，即每消費一元可獲得一點積分。
加航官網以一趟滿地可往返巴黎的航班為例說明新制度的運作方式。在現行制度下，會員可獲得6,856點Aeroplan積分﹐即根據往返航班的的總距離；而在新制度下，會員將根據實際票價獲得相應的積分。也就是說，機票價格愈高，獲得的積分也愈多。
渥太華一名經常乘機的旅客﹑過去20年一直是Aeroplan會員的Phil McCully擔心，那些購買昂貴機票的商務旅客將獲得最大好處。
他說﹕「這項改革顯然對那些購買最高票價的人最有利，因此常年乘坐商務艙的人，相較於選擇低價艙位的人，會獲得更大好處。」
他認為這項改變太短視。對於那些普通的旅客來說，這將會使很多人不再願意繼續選擇加航。
專門研究各類忠誠度計劃的網站Rewards Canada創辦人Patrick Sojka表示，那些支付較高票價的乘客將更快獲得精英會員身分，並比尋找低價機票的乘客賺取更多積分。
他說﹕「你在航空公司花的錢愈多，無論是精英等級還是積分賺取，回報就愈高。」
加航的忠誠度及產品部副總裁Scott O' Leary表示，此次調整旨在回饋最忠誠的會員，同時也有利於航空公司本身﹐並指大多數會員的回報將比之前更好。
加航指出，從此次改革中獲益最多的，將是那些「花得多」和「飛得多」的會員。
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