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【最新】【空中服務員罷工全球加航旅客受累】愈多滯留旅客想盡辦法找替代航線回家
(2025/8/16)
【明報專訊】逾萬名加拿大航空（Air Canada）空中服務員今日起罷工，全球的加航旅客都受到影響。
罷工由美東時間凌晨1時開始。
來自渥太華的普林尼茲（Keelin Pringnitz）和她的家人在歐洲度假歸來，但航班取消，令他們滯留當地。
普林尼茲在倫敦希思羅機場（Heathrow Airport）表示：「這趟旅行是我產假結束前的最後一趟。我們搭乘加拿大航空前往法羅群島（Faroe Islands）和挪威（Norway），並經倫敦轉機。」
她和家人正在想辦法尋找替代航線回家。
加拿大航空表示，罷工期間，所有加拿大航空和加拿大胭脂航空（Air Canada Rouge）的航班都將取消。
該公司稱，罷工持續一天， 每日約13萬名旅客會受到影響。
加拿大航空在周六清晨的簡短聲明中表示：「加拿大航空對罷工對客戶造成的影響深感遺憾。」
由第三方航空公司爵士航空（Jazz）和PAL航空營運的加拿大快運航空（Air Canada Express）航班則不受影響。
加拿大公共僱員工會（Canadian Union of Public Employees）轄下加拿大航空工會部門表示，工會成員將在加拿大各地機場設置糾察線，包括滿地可、多倫多、卡加利和溫哥華。參與罷工的空服員也計劃在哈利法克斯、渥太華和溫尼辟的機場設糾察線。
工會於周六清晨發布新聞稿指出：「加拿大公共僱員工會與加拿大航空之間的談判已陷入僵局。」
「我們為乘客感到心碎。我們不想罷工，也不想被停工，但很明顯，加拿大航空沒有任何談判的動力。」
此前，加拿大航空曾要求就業部長海杜（Patty Hajdu）根據《加拿大勞工法》（Canada Labour Code）第107條賦予部長的權力，下令雙方進入有約束力的仲裁程序。
周五，海杜敦促加拿大航空和工會重回談判桌，這暗示她尚未準備好介入這場爭議。
海杜表示，工會已表明其許多要求都已得到滿足，這意味著達成協議是有可能性的。
海杜曾要求工會回應公司的請求。加拿大公共僱員工會周五表示反對仲裁，並堅持希望透過談判解決僵局。
儘管政府尚未表示會介入，但工會似乎整周都在暗示這已是遲早的事。
加拿大公共僱員工會指責加拿大航空拒絕真誠談判，「因為聯邦政府很可能援引《加拿大勞工法》第107條干預談判，並讓外部第三方仲裁員強制實施合約。」
工會表示，主要爭議點圍繞著薪資問題。在過去長達十年的合約期間，空服員的薪資漲幅跟不上通脹，此外還存在飛機未起飛時的無薪工作。
加拿大公共僱員工會寫道：「加拿大航空仍然拒絕為空服員的所有工作時數支付薪資。」
「工會立場堅定：所有與安全相關的職責都應以全額時薪支付。加拿大航空不同意。在薪資方面，加拿大航空的最新提案仍將使空服員在未來許多年都處於貧困線以下的生活水準。」
周五，工會公布了由Abacus Data進行的一項民意調查，結果顯示59%的加拿大人認為，即使罷工會導致旅行中斷，聯邦政府仍應尊重空服員採取行動的權利。
這項加權調查於周四和周五進行，訪問了1,500名受訪者。調查顯示，88%的加拿大人認為空服員應為所有與工作相關的職責獲得報酬，包括登機、延誤和安全檢查。
五分之四的受訪者表示，他們支持提高空服員的薪資以應對不斷上漲的生活成本。
加拿大航空則表示，其最新提案包含在四年內總薪酬增加38%，其中包括一項在加拿大業界領先的新規定，那是地面工作薪酬。
該航空公司表示，這項提案將「顯著改善」醫療福利和退休金計劃，增加帶薪休假，並解決工會對休息和工作與生活平衡的擔憂。
該公司稱：「這將使加拿大航空的空服員成為加拿大薪酬最高的空服員。」並補充說，其機組人員的時薪已比加拿大最大國內競爭對手的同職位人員高出多達17元。
為了應對可能的罷工，加拿大航空在過去兩天內取消了超過600個航班，影響了10萬名旅客。
該公司表示，會通知近期有旅行計劃的客戶更多航班取消資訊以及他們的選擇。
加拿大航空表示，航班被取消的旅客可以選擇獲得全額退款，或免費更改旅行計劃。
該航空公司還強烈建議受影響的客戶，除非已確認持有加拿大航空或加拿大胭脂航空以外的其他航空公司機票，否則不要前往機場。
至於普林尼茲和她的家人，她提到旅客可以選擇前往美國，但被告知一旦在美國著陸，就不會再獲得任何進一步協助。
「這提議不太受歡迎。排隊的人似乎都沒什麼興趣，大家對這個提議都感到有些好笑，或者說感到沮喪，因為把滯留的乘客送到另一個國家讓他們在那裡繼續滯留，這聽起來有點荒謬。」
對於近期有旅行計劃但航班尚未被取消的客戶，加拿大航空表示，將允許他們重新預訂行程，或獲得未來旅行的點數。
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