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【公車局新政】11月中起市中心部分地鐵月台試行駐點危機工作團隊
(2025/9/24)



【明報專訊】多倫多公車局由11月中起在市中心部分地鐵月台試行駐點危機工作團隊。

​為了應對多倫多公車局(TTC)的安全疑慮,一項新的試行計劃即將啟動,危機工作團隊將直接駐紮在地鐵月台。

​ 從11月15日開始,多倫多社區危機服務(TCCS)將派遣危機應變小組進駐士巴丹拿(Spadina)、聯合車站(Union)和布魯亞-央街(Bloor-Yonge)三個車站。這些工作人員將24小時待命,並能應對一號線在士巴丹拿與布魯亞-央街之間「U」型路段的突發事件。

​多倫多市長鄒至蕙今日宣布這項計劃,稱這是讓乘客在搭乘大眾運輸時感到更安全的舉措。

​她表示:「大眾運輸需要是安全的,也要讓人感到安全。讓危機工作者在地鐵月台提供資源,能幫助我們更快地應對事件並加以預防。」

​這項宣布是在最近幾個月多倫多公車局發生一系列暴力事件,讓乘客感到不安之後。八月下旬,市中心一輛TTC街車上發生雙人刺傷案後,一名男子被拘留。

​今年初,一名男子因2023年3月在基爾(Keele)地鐵站隨機刺死16歲少年加馬加萊斯(Gabriel Magalhaes),被判處終身監禁,18年內不得假釋。這宗無端刺傷事件發生於2023年3月25日晚上9時前。

​儘管警方和保全巡邏已經增加,官員亦承認,單靠執法無法解決許多這類事件的根本原因,這些事件往往涉及處於危機中的人們。

​多倫多公車局執行長拉利(Mandeep Lali)表示:「安全是我們在TTC所做一切的首要任務,包括我們的乘客、員工以及我們服務的社區。如果我們希望乘客數量增長,就必須確保每個人在搭乘TTC時感到安全且真正安全。我們很榮幸能與多倫多市政府緊密合作,推動這些讓大眾運輸系統更安全、應變更快速且更具包容性的計劃。」

​TCCS團隊受過心理健康支援與情勢緩和的專業訓練。乘客可以透過SafeTTC應用程式、與TTC員工交談或撥打211來尋求他們的幫助。這些危機工作者將與現有的安全措施一同運作,包括TTC員工、「街頭至家園」(Streets to Homes)外展工作者、安全大使以及多倫多警方。

​這項服務於2024年在全市範圍內啟動,被視為多倫多的「第四種緊急服務」,為16歲及以上的居民提供免費的現場危機應對服務。

​這項試行計劃將於十月提交給市議會審查,官員預計將評估其對公車安全和乘客量的影響。



 
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