Note 7爆炸 中消協指三星召回缺尊重

[2016.10.28] 發表

【明報專訊】針對三星手機Galaxy Note 7起火爆炸事件,中國消費者協會昨天發表報告指出,三星最初全球召回時未將中國大陸消費者放在「平等位置」,缺乏對中國消費者的尊重。

中新網報道,中消協27日印發「2016年第3季度全國消協組織受理投訴情況分析」報告,其中列舉維權熱門事件,包括三星Galaxy Note 7爆炸問題。報告提到,Note 7爆炸事件從8月下旬逐漸發酵,三星9月2日宣布在全球召回售出的250萬支Note 7,卻不包括中國大陸,引起中國消費者不滿和社會關注。三星9月14日向官方備案,計劃召回7月20日至8月5日製造的部分Note 7,在華受影響的數量為1858支。隨後,國行版(指在中國大陸銷售的版本)Note 7出現多宗爆炸案例,導致中國消費者憂慮加深。

三星10月11日再度向大陸官方備案,決定召回在中國地區銷售的所有SM-N9300 Galaxy Note 7數位行動電話。中消協認為,三星在Note 7爆炸事件處理過程中,最初全球召回時沒有把中國消費者放在平等位置,缺乏對中國消費者的尊重;後續解釋工作和信息披露不及時,手機鑑定程序不規範,沒有消除消費者擔憂和顧慮,沒有充分保護消費者安全權和知情權。

中消協指出,這次「三星手機爆炸」事件應引起業界其他手機廠商重視,從維護消費者合法權益角度做好相關工作。

更多中國新聞
王健林蟬聯中國首富 財富增長不及順豐總裁
【明報專訊】美國財經雜誌《福布斯》(Forbes)公布「2016福布斯中國富豪榜」,大連萬達集團董事長王健林以330億美元的財富淨值蟬聯「富... 詳情
躁漢磚砸運鈔車 遭開槍轟斃
【明報專訊】東莞市長安鎮昨日發生奪命槍擊案,一名男子狂追一輛運鈔車約500米,截停該車不停後,用石頭和水泥塊砸運鈔車的車窗和擋風玻璃,被車上... 詳情
【明報專訊】深圳市市場和品質監管委本月13日起,開展為期3個月的房地產行業違法行為專項整治行動。深圳市市場稽查局昨日突擊檢查市內42家房地產... 詳情
深破2.27億元東歐琥珀走私案
【明報專訊】深圳海關上月初在一個代號為「使命11」的緝私行動中,搗破14個走私琥珀、鋰電池及日常用品等犯罪集團,抓獲57名疑犯,涉案總值達2... 詳情
【明報專訊】廣州市白雲區江高鎮小塘小學開辦至今已3年,然而由於部分規劃土地被多家企業廠房違規侵佔,導致學校至今仍未有操場,學生被迫在校內的架... 詳情

明報網站 · 版權所有 · 不得轉載
Copyright © 2016 mingpaocanada.com All rights reserved.
Ming Pao Daily News A wholly owned subsidiary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd.
Toronto Chinese Newspaper

1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1 | Tel.: (416) 321-0088 | Fax: (416) 321-9663 | Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250