長沙速8被揭不換H單 酒店:與集團無關

[2017.04.20] 發表

【明報專訊】內地不時有酒店被揭發沒換H鋪,媒體近日就到長沙兩間速8酒店調查。酒店雖承諾H單「一客一換」,但記者經測試證實並非如此,酒店方面更用H單上的摺痕製造假象矇騙住客。惟速8酒店總部卻表示去年已與涉事酒店終止合作協議,只是兩間酒店一直未有改名,事件與速8酒店集團無關。

速8是全球最大的經濟型連鎖酒店,單是內地就有逾680間分店。住客入住前,酒店員工保證「H單一客一換」,更稱住客即使只入住半小時都會更換。調查的記者先進入速8一間客房,分別在枕頭、被套等H上用品上做記號。但第二組記者再次進入同一客房,竟發現房內所有H上用品都沒換。記者通過在房內放置的隱蔽鏡頭所見,退房後酒店員工的整理過程十分簡單,竟故意用「摺痕」製造假象,H單、被單、枕頭套都重複使用。速8酒店總部市場負責人回應稱,酒店採加盟營運模式,涉事兩間酒店不符合速8在管理中的標準要求,總部去年已協商終止合作協議,惟兩間酒店一直未改名,對於侵權使用速8品牌的行為也一直在交涉。

有條例明確規定,公共場所經營者提供給顧客使用的用品用具應當一客一換,按照有關壎芞郱ワM要求清洗、消毒、保潔。禁止重複使用一次性用品用具,違者將接受相應的處罰與警告。擎囮蓬ˋ禲A入住前應檢查H上是否有毛髮異味。

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