家人一起購物 同一帳戶扣錢
[2020.03.02] 發表
亞馬遜的Go辨識系統，可以把一個帳戶綁定多名家庭成員。家人一起購物時拿了什麼貨品，也會在同一帳戶扣錢。不過與不同帳戶的親友購物時，就不能替他人拿取貨品，因為系統只會辨識誰拿走貨品，而不會理顧客推着的購物車內有什麼貨品。
設於西雅圖的最新無人雜貨店「Go Grocery」，貨架約有5000件貨品。它們按件數而不是重量出售。客戶可拿起各款未包裝的新鮮食品(例如梨或蘋果)，然後走出店門。由於蔬菜等新鮮食品需定期噴濕氣，貨架上的重量感應器難以準確判斷重量的細微變化。店內的貨品來自亞馬遜旗下全食超市(Whole Foods)及其他本地供應商，當中包括寵物食品、包裝肉類、奶酪、廁紙等常見雜貨。亞馬遜稱，貨品種類與街坊雜貨店相同，締造生活化的體驗。
「Go Grocery」是亞馬遜擴張雜貨店業務的一部分。亞馬遜目前除擁有500多家全食超市外，最近又準備另一雜貨連鎖店，首家門店將於今年在洛杉磯開業。雜貨配送也是亞馬遜近年發展的重點。亞馬遜目前利用全食超市的門店網絡，向客戶提供食物配送服務。亞馬遜還透過Amazon Fresh配送服務，在美國部分地區向客戶速遞雜貨。
隨着亞馬遜的雜貨業務站穩陣腳，沃爾瑪(Walmart)和Target等零售巨擘也加強雜貨的配送力度。沃爾瑪本月表示，網上雜貨銷售助其美國電商業務在第四季收入增長35％。亞馬遜表示，「Go Grocery」未來將會於市區開店，並爭取擴展至市郊，不過初期不會提供送貨服務。至於無人收銀技術暫未有計劃推展至全食超市。
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