旅遊行程因疫情取消 2大保險公司不再承保
【明報專訊】加拿大兩大提供旅遊保險產品的保險公司宏利保險(Manulife)和TuGo，將不再為那些因新冠肺炎疫情的爆發而需要取消他們的旅行計劃的新客戶承保。
聯邦政府已就新冠肺炎疫情發布了「避免所有非必要的旅行」的旅遊警告，如果旅客在上述旅遊警告發布前預訂他們的旅程且購買了普通的旅行取消保險，他們通常將獲得退款。
然而，宏利保險和TuGo將不再提供這類旅行取消保險。這兩間保險公司均發表了警告，指新冠肺炎現已成為已知的議題，因此，旅行取消保險將不再適用，因為該種保險是為無法預期的意外事件來設計的。
TuGo的上述新政策已在本周三正式生效，適用於在當天或其後購買旅遊保險的保單。
TuGo的發言人Melissa Kaerne在回覆傳媒查詢的電郵中說：「我們已經確認了新冠肺炎是一個已知的情況，這意味着其作為一個全球的健康議題，不再被視為突然和意料之外的。」
宏利保險在一份內部備忘錄中解釋了其新政策，該份備忘錄說，從今天(6日)開始，購買宏利旅遊保險的客戶將不再因與新冠肺炎相關的旅程變化而獲得退款，包括基於與新冠肺炎相關的旅遊警告或擔憂而取消原定的旅行計劃。
上述備忘錄還指出，如果客戶購買的旅遊保險中包括了「因任何原因取消」(CFAR)的條款，一旦他們取消旅行計劃，仍將獲得退款。不過，購買因「任何原因而取消」的這一選項有額外的費用，且不能獲得全額退款，退款金額僅佔全部費用的75%。
加拿大旅遊保險聯會的行政總監、旅遊保險專家麥卡利爾(Will McAleer)指出，旅行取消保險應該是承保突然和意想不到的事件，諸如患病和無法成行。保險公司取消與新冠肺炎疫情相關的保險，可能認為其不再適用於這一保險類別。
旅遊保險經紀人費爾斯(Martin Firestone)指出，他相信其他保險公司將很可能仿效上述兩間保險公司的做法，從而避免巨額的開支。
