首8月接548宗藥房投訴 「斤變両 両變錢」佔四成
[2025.09.16] 發表
【明報專訊】不少旅客來港旅遊均會選購藥品和藥材，消費者委員會在今年首8個月接獲548宗涉藥房及藥妝店的投訴，71%投訴人為旅客。有新加坡旅客投訴在港選購藥材奶薊草時，看到計價單位是「両」，惟店員沒提及總售價便將藥材磨成粉，索價逾3萬元，再解釋計價單位是「錢」。消委會表示「斤變両」、「両變錢」等不良營銷手法佔總投訴約四成，嚴正呼籲業界遏止歪風。
七成投訴人為旅客
消委會在首8個月接獲548宗涉藥房及藥妝店的投訴，按年減1.4%，投訴原因依次為：不良營銷手法(40%)、懷疑假貨或影射貨品(20%)、售價或收費爭議(14%)、貨品質素(9%)等。會方昨講述投訴個案，除新加坡旅客陷「両變錢」糾紛外，有內地旅客來港購買安宮牛黃丸時，遭店員提供另一款包裝和外觀高度相似的藥品；另有內地旅客購買6瓶裝「藿香正氣水」，收據卻列作12瓶裝，疑遭多收費用。
消委會總幹事沈朝暉表示，旅客或因語言不通，更易陷入涉計價單位的消費糾紛，尤以說英語者更易混淆斤、両、錢等單位，提醒商戶出售藥材或參茸海味等貨物時，應清晰標示價格及計價單位，並在交易前主動說明，減少爭議。她又建議消費者拍攝記錄消費過程，並保留單據，以便消委會介入。
(消委報告)
更多要聞
93歲醫裁不宜答辯 官：不能判有罪 病人打Botox等藥物後亡 陪審仍需判斷有否涉案行為
【明報專訊】私人銀行副總裁張淑玲2018年在診所注射「Botox針」後死亡，涉案九旬主診醫生李宏邦被控一項誤殺罪，案件昨日在高等法院續訊，陪... 詳情
婚宴酒家星薈欠薪無營業 11月新人「如天塌」批無良
【明報專訊】繼鴻星中菜7月結業，同屬鄧氏餐飲旗下的婚宴酒家「星薈」近日亦傳結業。有客人稱已付10萬元訂金，原定11月尾擺酒，稱經理透露高層有... 詳情
相關新聞
