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登機懸梯上的白色門背後,一名員工將行李(紅圈)直接擲到地面的收集箱中。(視頻截圖)
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 高空擲行李 乘客震驚
加航表失望 現正徹查

【明報專訊】一名搭乘加航(Air Canada)班機從多倫多返回溫哥華的市民,用隨身電子設備拍攝下航班行李搬運人員將多個乘客的行李,從約20呎高的登機懸梯上,向登機坪「高空投擲」。加航回應稱,對事件表示失望,有關情況不符加航的標準,已就事件展開調查。

本省阿博斯福居民斯圖爾特(Dwayne Stewart)向多間傳媒表示,他與友人前日(周四)一同從多倫多皮爾遜國際機場(Pearson International Airport)搭乘加航137號航班返回溫哥華。登機後,大家被告知,機上的乘客頭頂行李箱過於擁擠,需要他們將部分隨身行李重新托運。之後他便目睹「高空投擲」行李一幕,並將過程拍下。

當時一名搬運人員將乘客的隨身行李分批從機艙門口移至登機懸梯上,每次一至兩個;登機懸梯距離登機坪大概有20呎高,該工作人員直接將行李從懸梯上扔下,投入地面一個較大的收集箱中,由另一名工作人員將行李搬去一個儲物箱內放置。

斯圖爾特表示,搬運人員無所顧忌的將乘客行李丟擲在一起,沒有輕重之分,裡面可能有一些易碎物品,有幾個行李類似軟布背包,很難承受擠壓,就這樣從高處丟下,讓人感到震驚。

航空公司的行李搬運服務向外承包給某些搬運公司。加航發言人回應事件時表示,對於視頻中所展現的行為感到非常失望,情況已明顯違反加航的行李搬運標準,相關調查已經展開,加航將會聯繫有關旅客。

 
 
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