光顧炮台山惠康 月內3次收錯錢

[2014.10.16] 發表
惠康炮台山分店顧客黎太昨在該店購買百福蒸煮豆腐孖裝,貨架上標示為7.6元,但付款時卻要付8.5元,她交易後查單,經追討獲超市退回多收的0.9元。(邱雅錡攝)

【明報專訊】消委會發現超市貨架標示價格與實收價不同,惠康炮台山分店顧客黎太昨發現,所購百福蒸煮豆腐孖裝,貨架上標示為7.6元,但付款卻要付8.5元,對單時發現多收,追討後獲職員退回9毫子。黎太指出,連同昨日,該店一個月內已3次收錯錢。

惠康表示,若發現電腦系統價格與價錢牌所標示價有出入,分店會即時更正。顧客若對所購的貨品有任何疑問,可以憑單據辦理退款。

貨架價格與實收價錢不符

黎太表示,過去光顧其他超級市場,亦遇過貨架上價格與實收價錢不符,故現時較警惕,付款後會檢查收據價錢是否正確。

對於超市頻頻出錯,黎太稱,有超市職員曾向她解釋,因電腦系統更新價格後來不及更新價錢牌,故有時會出錯,超市一般會退回多收款項,相信屬無心之失,不會介意。黎太說,她經常到超市購物,已掌握貨品實際售價,故不會被超市的「特價」誤導。

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