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蘇迪勒颱風襲台,強風呼嘯,航空交通大亂,旅客大排長龍。
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中國
 長榮颱風天通知照飛 乘客枯等13小時氣炸

蘇迪勒颱風挾狂風暴雨襲台,多數航空公司8日均延後航班,傍晚以後才恢復正常起降。離譜的是,長榮航空8日早班機仍排定準時起飛,不少旅客8日凌晨冒茩楞B趕赴機場,結果竟在候機室枯等13個小時。

「長榮危機處理真的零分!」廖姓旅客向記者指出,他透過旅行社代訂東京行程,颱風來襲前一天,旅行社致電表示,已向長榮確認班機準時在8日清晨5時半起飛,旅客必須在登機前兩個小時抵達機場。他冒茩楞B3時半抵達,卻在機場傻等,直到下午4時半才登機。

「風強雨驟,長榮卻說照飛,旅客只好搏命趕赴機場,一路相當驚險。」廖先生質疑,全機場日本航線8日上午都取消,或是早在前一天即告知延至下午起飛,長榮不取消也不延飛,航班資訊都是「on time(準時飛)」,讓旅客到機場空等,8日下午長榮更三度更改登機時間。

廖先生說,旅客已在機場吃完三餐,還是望機興嘆,一度包圍長榮櫃台要求解釋,才發現原來是沒有機長和機組人員,無法起飛。

長榮表示,在安全無虞前提下,希望讓旅客可依既定行程出發或返台;此次風力超出預報資料,導致大部分航班異動,事發突然,未能及時通知所有旅客,造成不便,長榮表達最大歉意。

 
 
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