WhatsApp私隱承諾失守
與fb分享數據 包括手機號碼型號

[2016.08.26] 發表
WhatsApp昨宣布修改私隱政策,將把部分用戶數據,包括用戶的電話號碼及一些分析數據,與其母公司fb分享;但現有用戶可選擇是否與fb分享WhatsApp帳號資料來提高其fb廣告和產品體驗。(資料圖片)

當facebook(fb)於前年收購即時通訊軟件WhatsApp時,WhatsApp創辦人Jan Koum曾保證交易不會影響用戶隱私。不過兩年後這承諾終於失守,WhatsApp昨宣布修改私隱政策,將部分用戶數據,包括用戶的電話號碼及一些分析數據,與母公司fb分享。

Koum當時在博客撰文稱:「我們不知道你的生日。我們不知道你的住址。這些數據未曾被WhatsApp蒐集和存儲,我們沒有計劃改變。」不過WhatsApp當前正開拓賺錢方法,而fb亦嘗試整理商戶信息,拓展電子商務市場。WhatsApp將首次把用戶帳戶,與fb連繫,分享信息。WhatsApp表示,現有用戶可選擇是否與fb分享WhatsApp帳號資料來提高其fb廣告和產品體驗。

現有的用戶在接受服務條款和隱私政策更新後,將獲得額外的30天時間到「設定>帳號」作出決定。

更改政策,可能觸怒不少WhatsApp擁躉。香港消費電子產品聯盟主席方保僑表示,WhatsApp此舉在保護用戶隱私方面有踏入「灰色地帶」之嫌,現時即使不分享Whatsapp資料,fb亦可以分析用戶習慣並制訂廣告政策,而更新政策亦未言明,若30日後不接受分享,帳號是否會遭停用。方保僑表示,fb斥巨資收購WhatsApp兩年來,一直在尋求如何將其實現盈利,「蝕一分都會畀人篤」,料未來用戶或將有機會於WhatsApp上收到原本於fb中才能見到的廣告。

WhatsApp:

將開拓商戶用戶交易渠道

WhatsApp透露,打算讓商戶直接接觸客戶,就像fb的通訊軟件Messenger正試用的服務。WhatsApp稱,將探索如何讓用戶跟商戶通過WhatsApp溝通,並可透過WhatsApp接受訂單、進行交易、查核預約資料、收取貨品運送通知、收到產品和服務更新及市場營銷等。用戶可通過應用程式收到航班狀態資料、購物收據,或者收貨通知。資訊將包含用戶感興趣的優惠項目,毋須受到第三方廣告和垃圾郵件的騷擾。

WhatsApp稱,分享信息是讓fb提供更好的朋友建議,以至切合用戶需要的廣告優惠信息,而且與fb更緊密合作,可更有效處理WhatsApp的垃圾信息。

WhatsApp強調,公司無法讀取用戶的私人信息,WhatsApp在應用程式中加入隱私、端對端加密及其他安全功能。在收件者收到信息後,WhatsApp不會儲存信息。當信息進行端對端加密後,WhatsApp和第三方也無法看見信息的內容。

WhatsApp稱,無論WhatsApp或fb也不能讀取加密信息,而個人電話號碼也不會與廣告客戶分享。WhatsApp的用戶仍需提供電話號碼用於註冊,並可選擇不與fb分享。WhatsApp 中分享的資訊、信息、照片和帳號資訊,不會被分享至fb或fb旗下任何應用程式。用戶在fb發布的內容,也不會分享至WhatsApp。

《紐約時報》:

或觸發用戶提法律挑戰

Koum目前是fb董事局成員之一。他於1980年代在蘇聯長大,曾稱很怕通訊被監控,以往亦表示不贊成在WhatsApp賣廣告。

《紐約時報》稱,WhatsApp修改隱私政策,可能觸發用戶提出法律挑戰,尤其是在美國以外,數據保護法規更嚴格的國家。歐洲多國的監管部門,早前已向fb採取法律行動,聲稱該公司非法在網上蒐集非用戶的信息,但fb已否認指控。去年歐洲的法院裁定,目前美國的私隱標準並沒有對歐洲公民提供足夠的保護。(綜合報道)

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