美國聯合航空暴力拖客落機事件惹來眾怒，行政總裁穆尼奧斯(Oscar Munoz)事後就「重置乘客」一事致歉，但同時在給員工的電郵中力撐員工，令網民更加憤怒，發起白宮聯署，要求聯邦政府調查事件。行政總裁穆尼奧斯再度發聲明致歉，稱「沒有人應該受到這樣虐待」。

穆尼奧斯周二再次發表題為「對不起，我們會改正」的公開聲明，他形容這可怕事件引起憤怒及失望，並向被拖走的乘客，以及當時機上各人深切道歉，強調「沒有人應該受到這樣虐待」。

聲明又說，「希望你們知道，我們會負起全責，我們會改正錯誤」。他承諾將徹底檢討公司員工行為、鼓勵自願者下機政策、如何處理超賣情況，以及如何與機場當局及當地執法機構合作，月底向公眾交代。

穆尼奧斯周一發聲明，稱對重新安置(reaccommodate)乘客致歉，但其後曝光的員工內部信件則顯示，穆尼奧斯強調會在背後支持職員，又指男事主「好鬥及引起混亂」。

事主仍留醫料傷勢重

被美國聯合航空召警強拖下機的華裔醫生杜大衛(Dr. David Dao)，現時仍在芝加哥醫院留醫，據報他已聘用2組律師代表他，料狀告聯合航空。他分別聘用了專精企業法及航空業法律的律師，相信會向聯合航空追討數以千萬美元的賠償。

剛被聘請代表杜大衛的律師戈蘭發表聲明，表示：「杜醫生一家希望外界知道，他們很多謝大家的祝禱、關注及支持，現時他們需要把精神放在杜醫生的治療之上。」杜大衛至今仍留醫，意味傷勢可能比外界從影片中看到的嚴重。

戈蘭是一名專精企業法的律師，而另一名代表杜大衛的律師則為德梅特里奧，是律師行合夥人。德梅特里奧是航空業法律專家，他向客戶宣傳時，曾表示由他代表的官司，最高獲得10億美元賠償。

路易斯維爾地方報章Courier-Journal稱杜大衛1970年代於越南的醫學院畢業後移居美國，於肯塔基州伊莉莎白鎮任職胸肺科醫生。相關資料未獲證實。