微軟平板新銷售策略 挽救銷量
上季收入僅88.4億美元遜預期

[2017.05.29] 發表

企業地球村

微軟繼在本月初發表首款輕觸屏筆記型電腦Surface Laptop之後,上星期又公開平板與筆記型電腦New Surface Pro。新機連發,到底能否挽救微軟疲弱的電腦及平板產品銷售?微軟上季度包括Surface在內的硬件及個人電腦業務成績未如理想,按年萎縮7%,收入僅88.4億美元,主要歸咎於Surface Pro銷售遜於預期。微軟上季整體收入為221億美元。明報記者 黃展翹

微軟最近不再以第幾代為Surface產品命名,新平板僅稱為New Surface Pro而不是Surface Pro 5。市場人士認為,這策略與蘋果的MacBook Air或MacBook Pro近似,當消費者對產品有一定印象,毋須為升級版數數目,消費者應該也會知道這是新產品。

加上全球平板產品銷量已跌連10季,微軟不再稱此產品為取代PC的平板,改稱它為「全球最萬用的筆記型電腦」,是要將Surface Pro定位為PC類產品,不單以蘋果的iPad,甚至以MacBook Air作競爭對手。

Surface Pro定位筆電

棄與蘋果競爭

微軟強調New Surface Pro的速度比iPad Pro快1.7 倍。13.5小時的續航時間,也比iPad Pro長35%。

不過iPad Pro已上市一段時間,考慮到下月初的蘋果開發者大會(WWDC)蘋果可能發布新版iPad Pro,屆時真正的競爭才會開始。微軟稱,下月中上市的New Surface Pro共更換了800個新零件,升級至英特爾第七代core處理器,並採用更寧靜的新型無風扇散熱等。

至於同樣於下月中上市的Surface Laptop則被標榜為「奢華」之選,其鍵盤用上豪華房車車廂採用的Alcantara人造麂皮。微軟在麂皮面加了特製塗層防污。若不小心弄髒,只要盡快抹掉就行。

Surface 系列產品負責人Pete Kyriacou呼籲用戶使用Surface Laptop時,要像對待名牌手袋一樣細心,最好定期保養和打理。要把電腦當成名牌手袋一樣呵護,到底是賣點還是趕客?市場拭目以待。

Surface Laptop標榜奢華

如名牌手袋

微軟一直銳意發展硬件,但自Surface推出以來,該系列一直未能為微軟賺錢。上季Surface收入按年更暴跌26%至8.3億美元。至於微軟的Windows手機更是一場災難。

2014年,微軟斥72億美元收購Nokia手機品牌和業務,進軍手機硬件市場,搭配微軟作業系統的Lumia智能手機一直陪跑,銷量低迷,近一年多再沒推出新產品。

微軟在上季財報承認手機收入微不足道,只有500萬美元左右,較去年同期減少7.3億美元。

微軟Lumia手機及Windows手機作業系統的市場份額已跌至接近零。微軟觀察人士Paul Thurrott在Twitter稱,微軟計劃在本財年結束前(今年6月底)徹底告別手機業務。智能手機計劃失敗,也意味微軟的「通用軟件計劃」(能同時支援電腦、手機、遊戲機等的軟件生態)價值大減,微軟並未能有效利用在電腦作業系統的壟斷優勢,助其發展電腦和手機等硬件業務。

計劃6月底前棄手機業務

微軟的遊戲業務卻相對理想,上季收入按年增長4%至19億美元,不過當中很大程度是受惠於Xbox軟件與服務收入。微軟承認,Xbox Live的收入增長抵消了硬件銷售的下降。微軟未公布遊戲軟件和服務的具體收入,僅表示數碼發行方式及強大的遊戲陣容,助相關收入按年增長達7%。

整體而言,軟件和服務仍然是微軟的增長動力。Office和雲計算業務的重要性與日俱增,Office所屬的生產力部門,上季為微軟貢獻79億美元收入,按去增長22%。Azure所屬的智能雲端部門貢獻67億美元收入,按年增長11%。

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