【明報專訊】香港賽馬會全港102間場外投注站昨日中午甫開門，便受到內部電腦網絡問題影響，致無法提供站內投注服務，搶修近兩小時始恢復正常。馬會昨午亦宣布，受事件影響，原定昨晚頭獎一注獨中獎金高達5800萬元的攪珠，需順延至明天(周四)舉行。今次是馬會首次因電腦技術問題而順延六合彩攪珠。
馬會致歉 已接納注項仍有效
馬會表示，為了讓顧客有足夠時間購買彩票，確保顧客不受昨日較早前場外投注處投注服務暫停所影響，原定昨晚攪珠的六合彩順延至明日，所有已接納的注項仍然有效。
賽馬會就事件帶來不便致歉，102間場外投注站在中午12時開門時故障，其間互動投注服務、網上投注服務及電話投注服務一直維持正常，投注站內有廣播通知市民暫停服務，經搶修後於1時45分全線恢復正常。
場外投注站癱瘓近兩小時
馬會指初步調查結果顯示，投注服務暫停是受內部網絡問題影響，需要轉換至另一個數據中心繼續作業，過程中需要重新啟動系統，並採取措施，確保所有已接納的注項不會受影響，將繼續調查事件，密切監察系統表現。
本報先後到柴灣常安街、中環士丹利街、干諾道中及跑馬地藍塘道4個投注站了解，當中柴灣常安街投注站門口有保安員通知每名入內市民電腦故障，職員亦建議市民改用網上投注服務，投注站內多部投注機已經關機，只有一部可以上網的平板電腦供市民使用，雖然櫃位服務暫停，但仍見人排隊；服務恢復正常後，多站出現人龍。
市民譚伯表示間中會買六合彩，故障難以預料，今次只是投注暫時一段短時間及順延攪珠，問題不大；另一市民陳伯稱偶然會買馬及買六合彩，喜歡親自到投注站，忙碌時才會使用電話投注，順延攪珠不會令獎金減少，滿意馬會安排。
專家：投注系統獨立運作 難泄資料
電腦保安研究員賴灼東說，今次事件可能是投注系統軟件更新出現問題，影響系統穩定，需要啟動後備系統繼續運作，惟重啟時要將資料備份，故需要一段時間才可重新運作。賴指出，馬會投注系統與互聯網是分開、獨立運作，遭入侵或資料外泄機率甚微。
香港資訊科技商會會長方保僑估計，事件或涉中央伺服器故障，連同後備伺服器都發生問題所致，未知兩個伺服器是否設在同一區，真正原因有待馬會調查。由生產力促進局管理的香港電腦保安事故協調中心表示，由於並非強制要求機構交報告，昨日事後沒有收到馬會匯報。
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