背痛婦急症室等19小時昏厥 剛搬遷未有家庭醫生
【明報專訊】安省溫莎市一婦女在醫院急症室等候19個小時、出現暈倒昏厥後才最終被接診。
今年6月下旬某日，44歲的麥克尼爾(Chantel McNeil)突發難以忍受的背痛前往溫莎區域醫院(Windsor Regional Hospital)看急症。因為5月剛從安省Shakespeare小鎮搬到溫莎，所以她還沒有自己的家庭醫生。
在急症室等了8個小時後，麥克尼爾感到飢餓難耐精疲力盡，特別是刺骨背痛使她實在堅持不下去，不得不離開。然而當她進入汽車準備回家時，突然暈倒昏厥過去，被救護車緊急送回急症室。在急症室醫護人員給她量血壓、抽血作了簡單治療，在恢復狀態後麥克尼爾又等了11個小時才看到醫生，被收治住院。
全程陪同妻子的麥克尼爾丈夫說：「當她暈倒在車上時，我真害怕出什麼意外，我們在急症室前後等了19個小時才被接診，太令人失望了！」
一周後麥克尼爾被診斷患上腎癌，癌細胞擴散到淋巴結，現在她只能靠血液稀釋劑控制血栓擴大。善解人意的麥克尼爾說：「當時等候就診的患者中許多比我病情更嚴重，所以我讓護士先照顧他們，不要管我。」
溫莎區域醫院沒有對事件做出回應，只表示其醫院的患者，等候就診時間高於全省平均水平。
安省醫療系統面對護士人手不足，愈來愈多醫院關閉急症室。安省患者監察專員辦公室表示：「最近針對醫院急症室等候時間和分診治療的投訴明顯增加，今年4至6月我們收到的665個投訴中，43個是投訴延誤治療和等候時間太長。」
麥克尼爾至今沒有找到自己的家庭醫生，安省醫學會(OMA)統計安省有100萬人沒有自己的家庭醫生，OMA主席Rose Zacharias醫生說：「當你有一個家庭醫生後，就可以得到預防性醫療服務，不需要跑醫院急症室。家庭醫生能幫助你健康檢查、癌症篩查以及跟蹤監管你的健康狀況，如果問題嚴重會及時轉到專科醫生那裏。」
