卑詩種族歧視受害人支援熱線開通 設有逾240種語言 可轉介心理輔導協助報案
【明報專訊】卑詩省府用作支援種族歧視事件受害人的熱線現投入服務，熱線設有超過240種語言；市民可經熱線轉介至社區支援､心理輔導等服務。此外，省府亦會透過從熱線收集的數據，進一步了解省內種族主義事件發生的地點和形式。
卑詩律政廳長利莎瑪(Nikki Sharma)昨日聯同省公民服務廳長周烱華及省反種族歧視項目議會秘書艾美寶(Mable Elmore)，在列治文與本地亞裔傳媒舉行圓桌會議，並公布種族主義事件求助熱線(Racist Incident Helpline)號碼為1-833-457-5463，服務時間為周一至周五上午9時至下午5時；在非工作時段致電時，市民可留下口訊及聯絡方式，待工作人員稍後回電。
該免費服務是由省府與卑詩聯合公益金(United Way BC)211熱線合作設立，當局昨日亦準備一則模擬通話錄音，展示接線生如何應對求助者來電，致電人士需要描述相關事件及發生地點，並可按個人意願來決定是否透露其身分；接線生在了解情況後，會根據受害人情況提供相關服務轉介､指引或協助報案等。
省府會分析從熱線收到的不記名數據，協助當局制定針對性的計劃、服務和措施，更有效地打擊種族主義。
此外，省府也表示，如果社區組織有意申請成為熱線轉介服務供應者，可向卑詩聯合公益金申請資助，相關服務包括反仇恨與多元化教育及技能培訓､個人輔導與朋輩支援小組等。利莎瑪表示，整個熱線項目和社區組織的資助共約270萬元。
另一方面， 省府昨日亦發布有關原住民及族裔人士在公共服務、學校和醫療護理上所遇到的障礙的初步研究結果。研究指出，原住民及少數族裔人士在省公共服務部門會遇上系統性障礙；另外，幼稚園到12年級中，少數族裔學童與一般學生相比，往往不太可能獲得任何協助其特殊需要的安排。
周烱華昨日在會上分享過往在求學時期一段被歧視的經歷，他指出在8年級上繪圖草稿班時，他當時未能了解堂上的繪圖指示，然後，老師就以周烱華的姓氐「周」(Chow)來開玩笑說：「繪圖並不像吃炒麵(Chow Mein)那麼簡單。」這次經歷令他印象深刻，導致他決意要與各界攜手打擊偏見與種族主義。
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