• 2024.09.11
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現取消或改9月15到23日航班 加拿大航空不收任何手續費

[2024.09.11] 發表
加航可能在下周三後完全暫停航班。

【明報專訊】加航表示,如果在周日(15日)午夜過後不能與航空公司機師協會(Air Line Pilots Association,ALPA)達成協議,航班將在3天內逐步取消,並在下周三(18日)之後完全暫停,預計為期7至10日,預計每日將影響670個航班和超過11萬名旅客。

加拿大航空公司提醒旅客,現在取消或改簽你之前訂購的9月15日到23日之間的航班不收取任何手續費用,如果你訂購的是不可退還機票,退票時將獲得一次性的信用積分可用於訂購下一次的加航航班,但注意有一個時效期限制。另外訂購的加航快線(Air Canada Express)航班不受影響。

以下是你應該知道的可能的罷工及其加航為受影響旅客提供的政策:

罷工將影響到加拿大航空和Rouge航空(Air Canada Rouge)的所有航班,但包括Jazz和PAL在內的加航快線(Air Canada Express)航班不受影響,正常運營;

9月15日加航可能開始暫停運營,如果不能達成協議,加航可能實施3天航班逐步取消計劃;一旦罷工,如果旅客訂購的航班被取消,加航將通知受影響旅客獲得全額退款,但是根據航空旅客保護條例沒有額外的經濟補償;

在3天逐步取消航班後,從9月18日凌晨12時1分起,包括航班在內的加航的營運將完全停止,預計將持續7到10天才能重新恢復;

按照加航的善意政策(Goodwill policy),在9月9日或更早訂購了9月15日到23日之間的航班,不管你是用現金還是兌換 Aeroplan 的航班獎勵積分,現在都可以免費改簽到9月14日前或者9月24日後至11月30日的航班;

您可以在2024年 9月9日至14日和/或9月24日至11月30日之間,將加拿大航空承運商(包括 Rouge 和 Express)的航班重新預訂至其他日期。

如果您透過第三方服務預訂旅行,航空公司建議乘客直接聯絡旅行社或公司。

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