誤信假網與「客服」對話 加航乘客無辜被騙200元
[2025.06.15] 發表
【明報專訊】一名已訂機票的男子因為坐位不合心意，便致電加拿大航空公司改日期出發，但網上搜索引掣把他引領到一個假加航網頁。他撥通該網頁上的電話，以為自己是與加航客服對話，結果機票被取消，並無故付出200元「手續費」。
加航公司表示，斯高沙省居民理查森(Jeff Richardson，圖)撥打的根本不是該航空公司的電話號碼。理查森稱自己與冒充加航的騙徒分享了個人預訂機位資料和信用卡信息。
當他發現那張價值2,000元、不可退款的前往美國得州機票被取消後，便感到困惑，於是聯繫加航但被告知，紀錄顯示機票是在線上操作取消的，而據該機票規定，加航無法退款。
理查森表示，去年10月22日直接透過加航網站預訂航班。他說當時在線上選擇座位時遇到問題，於是致電航空公司求助。他在網上找到一個以1-833開頭的號碼，並與一位自稱是加航客服代表的人通話。
理查森誤信當時正在與加航客服通話，因此分享了訂機票的詳細資訊和個人信用卡資訊來預訂座位；但加航卻表示，該電話號碼不正確。
同一天，理查森收到了一筆超過200元的信用卡費用，來自一間名為「AirReservation」的公司，該公司與加航無關。之後他更收到機票已被取消的通知。
當他回撥該號碼投訴時，電話線路一直繁忙。
加航表示，冒充該公司的人，有可能從客戶那裏獲得足夠的個人資訊來取消機票。
加航稱，據調查結果，將會賠償理查森，並確保他可以原來的機票價格來購買替換機票。
加拿大廣播公司(CBC)撥打該號碼，接聽電話的人自稱是加航代表，還表示可以收取費用取消機票並協助安排座位。
更多加國新聞一
溫西今年至少16宗民居遭盜 亞裔夜行賊 尋未上鎖門潛入
溫西多個社區今年初起發生至少16宗入室盜竊案，均涉及同一名亞裔男子，疑犯往往趁屋主熟睡時從未上鎖的門潛入住宅，偷取放在當眼處的現金或貴重物品... 詳情
史高米殊山火「受控」指日可待 懷疑人為造成 騎警介入調查
【明報專訊】經過數日涼爽多雲天氣後，卑詩省史高米殊（Squamish）山火逐漸穩定下來，截止昨日上午，卑詩山火服務處仍然將該火場列為「失控」... 詳情
相關新聞
