馬航中國退票潮 允全數退款
[2014.07.20] 發表
馬航4個月發生兩宗嚴重空難，令不少旅客紛紛打算退票，中國出現退票潮。馬航昨日答允對部分退票旅客全數退款，暫未知會有多少乘客退票。
留荷華生：打死也不坐馬航
馬航機票便宜深受荷蘭中國留學生歡迎，北京至吉隆坡和吉隆坡至阿姆斯特丹的轉機航班，成為不少留學生的選擇。
決定退票、在荷蘭學習土木工程的上海男生大饒說：「馬航比荷蘭皇家航空的直航便宜1000到2000元，但這兩個航段都出事了。」他說，雖然他們都認為今次不關馬航事，但很多人因為害怕還是選擇退票，「打死都不坐馬航」。中國《第一財經日報》昨亦稱，國旅、中旅、青旅昨早已有大量預訂馬航機票的旅客要求退票或改訂其他航空公司。
馬航昨發表聲明，稱鑑於MH17事件，馬航將為有意更改航班的乘客豁免任何額外收費，並允許乘客更改至所有馬航飛往的目的地。如果乘客有意延後或取消旅行計劃，可獲得全額退票，當中包括原先屬於不可退費的機票。這項費用豁免需在本月24日前提出，並屬於今年7月18日至12月31日之間飛行的航班。
部分乘客家屬或會控告馬航，爭取高於國際協議所允許的賠償。訴訟關鍵將會取決於馬航是否疏忽、執意飛越戰火肆虐區域。有人認為馬航可以提出「其他航空公司過去一周也多次飛越同一領空」來自辯。
恐襲致空難 航空公司不能免責
根據1999年簽訂的「滿地可公約」，就算空難是戰爭或恐襲導致，航空公司仍不能免責。對於每名死者，航空公司最高賠償額相當於每人17.4萬美元，意味着馬航對283名乘客的賠償總額相當於4900萬美元。
不過，乘客家屬可能要求更高賠償，一旦成功，賠償額理論上並無上限。
(路透社/中央社)
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