對於孫宵冰中醫師的裝修糾紛﹐安省消費者服務廳新聞發言人勒布朗(Bryan Leblanc)表示，涉及這麼大金額的工程，事主應該致電消費者保護處(Consumer Protection Branch)，向他們諮詢並投訴，該部門的電話是1-800-889-9768或416-326-8800。
「我們不能就尚未調查的個案作出評論，但根據安省法律，凡是數額超過50元的房屋裝修工程，都必須有合約。」
律師曾啟榮表示，如果要靠法庭來裁決，單是司法程序走到開始審判這一步，費用就要1萬元以上，實在是得不償失。
「(有關工程)所有的東西都是證據，但證據有效力強弱的問題。細節清楚並打印好的合約，再有雙方的簽名和蓋章，那效力是最高的。社交媒體上的交談內容，也可以作為呈堂證供，但效力就弱一些。」
曾律師指出﹐如果白紙黑字地以合約形式規範雙方的行為，逐條逐條地商討，就等於迫使雙方仔細考慮，能不能達到對方的要求。
「有的承包商從一開始並不是想要騙你，想先報個低價拿到工程，然後再提價。但中途談不攏，工程就拖延下來。」
消費廳建議5大考慮問題
安省消費者服務廳的網站顯示、裝修糾紛省民投訴有三大類問題，前兩類是追債公司和鍋爐租賃問題。因此消費者服務廳給出許多建議。
在考慮聘請哪家裝修公司之前，先要考慮以下問題﹕
(1)能否從曾經聘請過該公司的朋友處聽聽口碑；
(2)裝修的合約中是否包括了屋主的報價﹔
(3)裝修公司能否代表我拿到建築許可？這一點是否在合約中註明？
(4)如果將來出現糾紛，採取什麼方式解決？合同中是否註明？
(5)如果開工之後我要毀約，我是否要賠償誤工費和材料費？
挑選裝修公司至少比較3家報價
開始着手挑選裝修公司時，業主應做好如下準備﹕
(1)將裝修要達到的目標完整準確地列出。要知道，在施工過程中修改計劃會花費更多的錢﹔
(2)設定清楚的預算；
(3)請朋友和鄰居推薦可靠的裝修公司；
(4)最好聘請當地的裝修公司，以便查驗該公司的口碑，執行保質合約以及完成後續的收尾工作；
(5)找至少3家裝修公司報價，且必須是書面形式；
(6)不要僅憑電話溝通就接受報價，在對方沒有親自來現場做評估之前不能接受報價；
(7)好的裝修公司總會提問一大堆問題，這樣他們才能真正了解僱主的要求並相應地制訂施工計劃。例如要鋪設車道，裝修公司應該會問到是否會有重型車輛泊在車道上；
(8)如果報價太便宜，肯定不會是好事。
報價太便宜肯定非好事
如果是一個較大的工程，你可能先要聘請一位建築師或工程師畫出圖紙和施工標準。而且很可能還要再獲得一個建築許可。如果真是這樣，就要向當地市府詢問許可證的費用和申請方式。
曾啟榮律師講解稱，合約要說明工程款數額，要採用什麼材料，這樣大家才好跟。什麼時候進展到哪裏。例如施工許可說不定什麼時候才拿到，所以要先拿，萬一許可中規定某些地方要改動，也好變動計劃。
合約要寫清楚 否則法庭難判斷
「合約很重要，僅有口頭承諾還不夠，出了問題公說公有理，婆說婆有理，法庭很難作判斷。合約中一定要寫得清楚，如果工程中途停工，裝修公司做不到，那僱主可以不用支付餘額，改請其他公司來做。因為有可能前一家公司又跑回來要錢。」
相反如果合約很清楚，出事就很少，大家的責任和權利就分得很清楚。
消費者服務廳網站稱，合約的內容中，應包括下列事項﹕
(1)簽約人的名字、地址和聯繫方法；
(2)對工程的詳盡描述，包括所需完成的工作的細節，以及所需材料的名稱；
(3)各種保質和保修的條款；
(4)工期的起始日期和進度表；
(5)分期付款的時間，以及首期的數額；
(6)工程完工後，誰來負責清掃工作；
(7)所有要分包出去的工程項目，以及誰來支付分包工程的費用。
曾啟榮律師還指出，「還有保險的問題，看看裝修公司的保險條款，萬一施工過程中燒了屋，甚至燒到隔壁屋，誰來賠？自己的保險公司也要問一問。」
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