東航乘客不滿延誤 飛機滑行竟開艙門
【明報專訊】東航10日晨一架由昆明飛北京班機受昆明機場雨雪結冰影響導致起飛延誤，有乘客打開機翼上方3個緊急出口，部分乘客被帶走調查。雲南省公安廳民用機場公安局航站區派出所已對煽動者李某媛和違法打開兩道應急艙門的周某分別予以治安拘留15日處罰，對發布虛假信息的李某輝予以訓誡。
東方航空雲南有限公司證實，東航雲南MU2036航班是由孟加拉的達卡出發經停昆明到北京，航班於9日晚9時20分落地昆明長水國際機場，由於本場雪雨天氣原因，至10日0時許才開放登機，10日凌晨1時153名旅客登機結束後，飛機一直排隊等待除冰。至凌晨3時45分MU2036開始機身除冰工作，由於除冰需要，飛機內關閉了空調約30分鐘。由於飛機內空氣不流通，機上有一位年長女性身體不適，此時機上大部分旅客都比較關注該名旅客的身體狀況，要求機長出面解釋，MU2036航班的副機長出面解釋，回答無法讓旅客滿意，致使旅客情緒激動，與機組發生爭執。
當該航班推離登機橋後，機上旅客突然打開了MU2036航班左翼的一扇安全門和右翼的兩扇安全門，緊急出口警示燈卻突然亮起，地面人員發現飛機中段艙門被人打開，飛機隨即放棄起飛，後機組將MU2036航班滑回登機口。
由於MU2036航班由孟加拉達卡經停昆明過站至北京的旅客32人，由西雙版納經昆明過站至北京51人，其餘為昆明始發旅客。該航班旅客人數未滿，加之有過站旅客，登機後部分旅客未按登機牌位置對號就座，給調查工作帶來一定困難。機場公安局在機場各部門的大力支持配合下全力開展調查取證工作，一是對滯留的25名旅客分別甄別詢問以獲取相關證據；二是逐座核實旅客並聯繫了解情況。
經進一步調查核實，MU2036航班被違法打開的三道應急艙門分別位於41L、42A、42L座位旁。該航班延誤後，北京某旅行社25人團隊在其導遊李某媛(女)的煽動下，情緒尤為激動。團隊中旅客周某(男)違法打開41L、42L座位旁兩道應急艙門。團隊旅客李某輝(男)發布虛假信息。
根據已調查核實的情況，民用機場公安局航站區派出所對李某媛和周某的違法行為予以治安拘留15日處罰；對李某輝的行為予以訓誡。對違法打開42A座位旁應急艙門的違法人員正在進一步調查核實中。
國家旅遊局11日中午在官網發布新聞稿稱，高度關注此事件進展，堅決支持民航公安機關依法對導遊和旅客違法行為進行查處。
官方嚴詞重批
國家旅遊局新聞發言人張吉林說，已要求北京市旅遊發展委員會進一步調查核實，依法依規對涉事導遊和旅行社作出處理，並委託雲南省旅遊委與當地民航公安機關聯繫，依法合理協助涉事導遊和遊客。
張吉林表示，任何遊客都不能干擾航班正常秩序，破壞航空安全，危害其他遊客的安全和合法權益。
他說，國家旅遊局將根據「遊客不文明行為記錄暫行管理辦法」，把涉事遊客不文明行為納入「全國遊客旅遊不文明記錄」，並通報旅遊業相關企業。
