淘寶報團 內地客轟行程走樣
遊迪士尼變劉德華家門 憤而報警
【明報專訊】年初三「赤口」，紅磡發生內地旅客與導遊爭執事件。來自南京的六人家庭報稱透過淘寶網參加香港「純玩團」，行程應包括到迪士尼樂園看煙花，詎料來港變成到藝人劉德華寓所門口及海洋公園「淺遊」，前日因不滿行程貨不對辦而報警。昨日該家庭隨團到紅磡一間珠寶店時要求離團自由活動，導遊指他們「違約」而報警。警員經調查後發現該家庭出發前並無簽訂「行程合約」，屬團中「散客」，經調停後繼續旅程，無人被捕。
不滿行程的內地客為徐氏一家六口，當中包括一個手抱嬰兒。徐先生說，早前在淘寶網「淘」得新春遊港旅行團，嬰兒免費，5名成人團費共4650元人民幣(約5800港元)，先經淘寶付訂金。徐氏一家前日乘飛機到深圳，再到旅行社繳付團費尾數，他們沒簽行程合約或購買旅遊保險，隨即與大班來自廣東的團友，共20多人匆匆上車過關來港。
無簽行程合約 「淺遊」海洋公園
現場消息指出，徐氏一家表示報團時，淘寶網列明行程包括前往迪士尼樂園遊玩及看煙花，詎料首日被帶到淺水灣及藝人劉德華位於何文田加多利山大宅門口，「導遊說劉德華住在這裏，叫我們拍了照就走，都不知真假」。其後眾人到海洋公園，排隊良久入園，但數十分鐘後匆匆離開，機動遊戲都未玩過，徐先生形容：「連參觀都談不上，是蜻蜒點水吧。」他了解後，發現該團行程表沒有遊覽迪士尼項目，他感貨不對辦，憤而報警，但在警員調停後繼續行程。
拒留店購物被指違約 導遊報警
至昨早11時許，團友被安排到紅磡貴州街一間珠寶店購物，徐氏一家逗留約15分鐘，沒有購物即要求離開自由活動，但導遊指根據行程合約，團友需在該店逗留90分鐘，徐氏等人堅持離開，導遊報警指他們違約。
警員到場時，徐先生報稱有人用難聽言語攻擊他們，要求他們購物，否則不准離店或離團，導遊則指徐氏等人違約。警員了解後，發現其餘團友均有簽行程合約，確列明要在珠寶店逗留90分鐘，眾人無異議，但徐氏一家則是透過淘寶報團的「散客」，沒有簽約，導遊事前亦不知情。經警方調停，雙方願意和解，繼續旅程。現場有導遊說，淘寶香港團行程「只供參考」，來港後會「調節」，而把散客拼入旅行團，俗稱「賣團」。
疑涉「賣團」 網上資料勿盡信
香港旅遊業議會總幹事董耀中說，「賣團」情况經常發生，通常由內地旅行社和組團社合作，湊夠旅客便成團來港。他提醒內地旅客切勿盡信網上資料，應光顧持牌旅行社，一旦出問題，可攜行程資料向涉事內地旅行社及內地旅遊局投訴。
