洗衣店結業衣物未取 10客報警 區議員指200人受害 涉款逾百萬

洗衣店結業衣物未取 10客報警區議員指200人受害涉款逾百萬

[2017.09.25] 發表

【明報專訊】將軍澳日出康城首都一間洗衣店上月底突然結業，店東事後失去蹤影，逾200名顧客至今仍無法取回衣物，涉款逾百萬元，其中10多人昨晨前往警署集體報警。跟進事件的西貢區議員方國珊認為，該洗衣店做法涉嫌違犯《商品說明條例》，促請海關及消委會介入調查。

警方昨天回覆表示，昨天接獲3男7女報案，指將軍澳康城路一家洗衣店突然結業而顧客未能取回其衣物，案件列作「求警調查」，由將軍澳警區刑事調查隊第5隊跟進。

職員曾表示本月可取回衣物

西貢區議員方國珊近日接獲超過200多名市民求助，指日出康城首都一間洗衣店上月31日突然結業，至今無法取回衣物。昨晨10多名市民在方國珊陪同下前往將軍澳警署報案。其中一名康城居民盧先生昨表示，每隔一至兩個月會光顧該洗衣店，現時仍未能取回9件總值4萬元的名牌衣服。

他指出，該洗衣店職員曾經表示，本月可取回衣物，店舖卻提前結業。他另指港鐵作為日出康城首都的業主，若事前知情，應該貼出告示，提醒居民提前取走衣物。

方國珊質疑違商品例

方國珊認為該洗衣店的做法涉不良營商手法，已向海關及消委會投訴，促請調查洗衣店是否違反《商品說明條例》。她估計，受影響顧客未能取回的衣物總值逾百萬元，另尚未使用的現金券則涉款逾萬元。她認為港鐵作為商場的業主，亦有責任協助受影響顧客追回衣物。

港鐵：助通知月初發還衣物

本報昨天未能聯絡涉事洗衣店負責人。港鐵昨天回覆稱，上月31日得悉該洗衣店結業後，已安排一連串措施協助居民領取衣物，包括協助該洗衣店通知居民可於本月2日及4日前往店舖，以便發還衣物。港鐵表示，已敦促該洗衣店適切跟進，該店亦已提供最新聯絡方法，有需要的顧客可向商場管理處查詢；另建議顧客如有損失，可循適當途徑跟進或申索。