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[昔日明報]

 
港聞
 網上訂酒店 App與電腦不同價 同一旅社房價可相差24%

【明報專訊】愈來愈多人在網上訂酒店和機票,同一間酒店於不同網站有不同價錢是常事,但本報測試Agoda、Expedia及Ctrip三大線上旅行社(Online Travel Agents, 下稱OTA)發現,即使同一OTA,用流動裝置或桌上電腦訂同一間酒店房,都會有不同價錢。其中Agoda在不同裝置顯示的價錢差幅最大,iPad App的房價較桌上電腦的便宜24.7%(見圖)。消委會呼籲各旅遊網站提高價格透明度,令市民容易比較經不同途徑購買的價格。

不同裝置搜尋 Agoda差幅最大

本報記者於2月11日晚上8時至翌日凌晨1時半,在明報柴灣辦公室內,用iPad瀏覽Agoda、Expedia及Ctrip網站,搜尋3月19至22日期間,兩名成人住客、3星或以上的台北酒店,然後抽取網站顯示的首10間「推薦」酒店作測試對象;並同步用桌上電腦、手提電腦、平板電腦及三星手機共4個裝置,於同一間OTA的網站及App搜尋相同酒店,比較同一房型在這些裝置顯示的價錢。

結果顯示,用桌上及手提電腦在Agoda網站(網頁版)搜尋的房價最貴,用iPad以App搜尋則最便宜,差幅介乎1.1%至24.7%不等。以「京站國際酒店式公寓」為例,一間約33平方米(約355平方呎)、一張雙人H的豪華雙人房,桌上及手提電腦顯示的房價為784元一晚,在iPad App顯示的只需590元,兩者相差達194元。

Ctrip房價無分別

另外,同樣經Agoda網站搜尋,房價亦可能隨不同裝置有差異。10間酒店測試結果顯示,桌上及手提電腦列出房價一致,但用iPad以網頁版搜尋,當中7間會出現較便宜的價錢,較桌上電腦便宜5%至15.3%。以「旅樂序精品旅館站前一館」為例,一間約28平方米、包免費早餐的豪華套房,在iPad的網頁版上的房價為632元一晚,用桌上電腦搜尋則顯示747元。另一方面,當中有3間酒店的房價,經三星手機用Agoda App搜尋較iPad App貴,最高差幅達7.2%(臺北晴朗民宿)。

至於Expedia方面,在10間酒店的測試結果中,僅兩間出現差異,App顯示的房價較網站便宜1.2%及3.2%。以「台北美侖大飯店」為例,一間30平方米的雅致客房,在iPad、手提及桌上電腦用網站搜尋,房價為825元一晚;用三星手機及iPad經App搜尋,只需799元。而Ctrip在不同裝置顯示的房價並無區別。

Expedia:「手機優惠」助管理客房存量

記者本月12日就以上結果向3間OTA查詢,Agoda發言人稱不評論有關情G;Expedia發言人說,酒店為更好管理客房存量,會向手機及平板電腦用戶提供「手機獨家優惠」或其他特別優惠。Ctrip在截稿前未有回覆。有旅遊科技公司估計,旅遊網站想提高智能電話銷售轉換率,因App可取得更多客戶資訊,向客戶彈出提示信息,增加銷售(見另稿)。

消委籲增透明度供格價

消委會回覆本報查詢表示,本港奉行自由經濟,各公司可按商業原則及成本釐定價格,但呼籲各網上旅遊網站提高價格透明度,又提醒消費者訂房前應格價再作決定。

明報記者 高卓怡 林穎茵

■明報報料熱線﹕inews@mingpao.com/ 9181 4676

 
 
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