作家申報殘障福利被拒 保險公司上社媒搜證惹議

[2018.02.22] 發表

(滿地可21日加新社電)法律專家說﹐滿地可市一名作家申報殘障福利﹐保險公司拒絕付款﹐部分原因是他在網上帖文﹐這宗個案顯出﹐人們在網上發帖子﹐應該小心謹慎。

文學教授阿奇博德(Samuel Archibald)本月稍早時在滿地可《新聞報》(La Presse)發表函件﹐詳述去年秋季確診嚴重抑鬱症後﹐爭取殘障福利的艱苦過程。

他寫道﹐他向魁北克大學滿地可分校(Universite Du Quebec a Montreal)告病假﹐學校的保險公司展開調查﹐因為他能參加一些活動﹐為學生演講、在電台節目中朗誦詩歌﹐並在電視上露面10分鐘。

保險公司還檢查他在社交媒體上載的照片﹐發現他能慢跑﹐與他的孩子玩耍。

他在2月12日寫道﹕「他們會有這些新手法﹐翻看臉書、圖片分享程式Instagram網頁﹐要是打官司﹐手上就有證據﹐證明他沒有抑鬱症。」

阿奇博德的信件引起回響﹐醫生、工會領袖和市民譴責保險公司﹐有些人還在主題標籤#avescam下分享親身經驗﹐訴說保險索賠遭拒故事。

阿奇博德的保險公司也作出回應﹐它為自己辯護﹐說努力促進精神健康﹐並說會重新檢討他的個案。

德信保險公司(Desjardins Insurance)的聲明中說﹕「我們的公司索賠個案﹐接近一半是殘障案例﹐不到5%的精神健康索賠不受理。」

法律專家說﹐此案不足為奇﹐保險公司更多採用社交媒體材料﹐調查索賠個案。專長保險索賠的律師沙雷(David Share)指出﹐保險公司總會監控索賠者﹐懷疑某些殘障索賠個案。保險公司有責任確保索賠個案有理據﹐而社交媒體給它們「一個低成本、快速的方法﹐找個拒絕索賠的理由」。

沙雷等人說﹐保險公司透過社交媒體監控申報保險的人﹐人們關注隱私問題﹐迄今沒有太多政府規則制止這種做法。

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