西捷航空倘現工潮 購票旅客可全額退款
[2018.05.12] 發表
【明報專訊】加拿大西捷航空(Westjet)機師醞釀發動工潮，航空公司周五承諾，如果因為機師罷工而取消航班，保證會向已購票旅客全額退款，希望能緩解乘客的憂慮。
旅遊季節將至，不少旅客在推特社交網站留言，擔心一旦西捷航空機師罷工，或影響他們的旅遊計劃。
西捷航空在推文回應一位乘客留言時說︰「我們理解你對工潮的擔憂，我們仍然有信心能夠(與機師)達成協議。在此期間，服務如常運作。」
一名旅客表示，僅僅提供退款未必能解決他們擔心的問題，因為在航班出發前一刻買機票，票價通常更昂貴。
另一乘客說﹕「確實如此，試想若滯留坎昆(Cancun)時，我們拿着機票退款又能怎樣？」另一位乘客在推文說﹕「我認為這是將影響很多人的嚴重狀況。工會和機師應當立即解決問題」。亦有乘客表示，「我訂了6月中旬的機票，現在只能祈求好運了」。
加拿大航空公司(Air Canada)周四宣布會增加主要洲際航線的載客量，以應對西捷航空可出現的工潮。
西捷航空的機師工會以91%表決贊成罷工，但承諾不會在維多利亞日(Victoria Day)長周末展開行動。按照決議，機師最快本可於本月19日開始罷工，但其承諾意味着他們不會在22日之前行動。
航空公司機師協會(Air Line Pilots Association)表示，西捷航空勞資雙方下周會繼續在哈利法克斯(Halifax)談判，直至能達成第一輪共識。
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