持PC卡購物獲30萬積分
Loblaw稱出錯 顧客空歡喜

[2019.12.12] 發表
圖為消費獎勵卡PC Optimum Car。

【明報專訊】在加拿大擁有1800萬會員的消費獎勵卡PC Optimum Card「擺烏龍」﹐本月9日當天在Shoppers Drug Mart刷卡購物的消費者突然獲得巨量積分。Shoppers Drug Mart母公司Loblaw事後澄清﹐事件是由於系統出現技術故障﹐全國約5000消費者受到影響﹐正重新計算消費者應得消費積分。

全國5000消費者受影響

本周一(12月9日)Loblaw在旗下Shoppers Drug Mart的所有門店開展名為「加載、購物、驚喜」(Load, Shop, Surprise)促銷活動﹐當日刷PC Optimum卡購物滿60元將有機會贏得100萬點積分。

安省彼得堡(Peterborough)市民 Melynda Dee說:「我聽到這個促銷後﹐周一特意到我家附近的一間Shoppers Drug Mart購物﹐當我買完東西查看PC Optimum卡內積分時﹐嚇我一大跳﹐我獲得了30.1萬點的積分。」

同樣獲得巨量積分的消費者Doug Biers說:「我當天購買的東西不多﹐沒打算贏得巨額積分﹐但後來查看我的PC Optimum卡﹐居然獲得了30.4萬點的積分﹐給我一個巨大驚喜﹗」

然而﹐消費者的驚喜很快被失望情緒取代﹐發現問題的Loblaw公司當前已註銷了PC Optimum卡內12月9日當天的消費積分。

Doug Biers憤怒表示:「太令我失望了﹐這完全是Loblaw自己的錯誤。我先前還計劃拿這些積分購買聖誕禮物﹐沒想到是空歡喜一場﹐Loblaw應該給我們做出補償。」

Loblaw公司回應表示:「12月9日當天﹐由於PC Optimum刷卡系統出現故障(glitch)﹐導致當天在Shoppers Drug Mart門店持卡購物的消費者獲得不正確的積分點。我們將重新計算消費者應得的消費積分﹐盡快注入到每一個受影響的PC Optimum卡內﹐希望消費者有一個快樂聖誕新年假期。」

更多要聞一
3年缺資30億兼要商借66億元
【明報專訊】多倫多市政府制訂了該市宏偉的發展藍圖,卻因此要在未來3年內面臨30億元的資金短缺。昨日市府行政委員會已通過市長莊德利倡議連續6年... 詳情
萬錦市物業稅明年加1.95%
【明報專訊】萬錦市議會已在本周二(10日)一致表決通過了2020年度的財政預算案,物業稅的增幅是1.95%,意味茈郁”C戶萬錦市的居民將多繳... 詳情
聘拍婚照女攝影師「玩失蹤」
【明報專訊】過去2年﹐至少有7對新人聘用活躍於南安省女攝影師Shelby Morell為她們拍攝婚紗照或視頻﹐但絕大部分至今仍未取得照片及影... 詳情
涉性侵女病人早被釘牌 神經科醫生再被控29罪
【明報專訊】安省秦基拿市(Kitchener)一名已被指控性侵犯女病人的神經科醫生,日前又被加控29項罪名,指他涉嫌對這29位病人也有性侵犯... 詳情
老年置業購按揭保險夫辭世 年過70歲保單失效遺孀徬徨
【明報專訊】安省一對老夫婦晚年才置業﹐當時銀行建議他們購買按揭保險求安心。但男長者於今夏突然過世﹐當時他剛剛年過70。在丈夫辭世後不久﹐老太... 詳情

明報網站 · 版權所有 · 不得轉載
Copyright © 2019 mingpaocanada.com All rights reserved.
Ming Pao Daily News A wholly owned subsidiary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd.
Toronto Chinese Newspaper

1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1 | Tel.: (416) 321-0088 | Fax: (416) 321-9663 | Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250