未還學生貸款遭降信用評級
教師憤慨 皇銀稱系統遲修訂
【明報專訊】聯邦政府曾在今年3月宣布，暫停加拿大學生貸款的還款半年，從而幫助受新冠肺炎疫情衝擊的加拿大人減輕經濟負擔。然而，加拿大皇家銀行(RBC)因一些客戶沒有在今年4月繳付學生貸款的還款而向信用評級機構報告，導致這些客戶的信用評級被降級。
在緬尼吐巴大學任教人類學的休伊特(Barbara Hewitt)就遭遇了上述情況，皇家銀行代表聯邦政府管理她的學生貸款。就在今年4月1日，皇家銀行沒有兌現她的學生貸款還款支票，在數周後，她獲悉皇家銀行向信用評級機構提交了報告，指她的帳戶拖欠，由此而導致了她的信用評級被降低。
她說：「我從接近完美的信用評級降至80%，我立即感到憤怒，自從我開始償還學生貸款以來，我從未錯過一次付款，我非常努力地確保我的信用評級保持良好。」
皇家銀行分管傳訊的地區總監Robb Ritchie指出，聯邦政府對學生貸款的還款政策做出修訂，休伊特是少數受影響的學生貸款客戶之一。
他說：「在4月，我們遭遇了系統問題，延遲了我們處理少數客戶的學生貸款還款的能力，這些客戶來自卑詩省、沙省、緬尼吐巴、斯高沙省和紐賓士域，我們已確認了問題所在並正在解決。」
他還指出，上述問題僅影響那些在4月到期需要處理的還款。但他沒有透露究竟有多少客戶受到影響，以及皇家銀行是否採取任何行動向受影響的客戶發出通知。
聯邦就業、勞動力發展部長夸爾特羅(Carla Qualtrough)的新聞秘書Marielle Hossack解釋說，自2000年以來，全國學生貸款服務中心負責所有的加拿大學生貸款的付款，但在此之前，有少數學生貸款是由私人銀行來管理的。
她在向傳媒發出的電郵中指出：「聯邦政府已知道其中有一間私人銀行發生了技術問題，以致其無法阻止信用評級機構暫停報告加拿大學生貸款。」
她還說：「銀行正在解決這一問題，所有負面的信用報告將被糾正。」
