網上眼球追蹤測試平台 助省成本

[2022.11.21] 發表
(賴俊傑攝)

【明報專訊】廣告和市場研究公司及大學部分學系,一向需做眼球追蹤測試,研究消費者或學生的注意力聚焦在什麼地方。以往,這類調查需用比較昂貴的眼球追蹤儀器,並邀請focus group上門做測試,成本很高。有本地初創公司最近研發出一個純軟件方案,讓有關測試可以隨時隨地透過網絡做,大大提高成本效益。

明報記者 薛偉傑

攝影 賴俊傑

eyeCatching行政總裁覃紹禮博士、首席工程師蘇芷茵博士表示,廣告、市場推廣和市場研究行業的業者,以及大學的市場推廣、心理學和教育相關學系的部分研究或調查工作,一向需做眼球追蹤測試。例如,廣告商和市場研究公司很想知道,消費者的注意力究竟會放在平面廣告的哪些位置等。不過,以往它們需要購買眼球追蹤儀器,每部售價約30萬元。若是租用,每次租金要數千元,只可以用幾日。此外,要物色合適的人選作為該項研究的focus group,邀請他們親身到公司或大學內做測試。至於費用方面,商界通常要付給每名測試者100餘元。大學方面,因為可以找學生當測試者,通常付給每名測試者70至80元。

傳統方法耗時成本高

因此,傳統眼球追蹤測試研究涉及很多直接和間接的成本,令到整體成本偏高。而且,每次只可以讓一名測試者使用設備,相當花時間。以往在大學內,因為設備和資源有限,除教授和講師之外,通常只有博士生才可以做這類研究。另外,自從新冠疫情爆發之後,要說服一般人上門接受測試,也比以前困難得多。大學方面,通常亦會禁止有關學系邀請外人進入校內接受測試,要求他們只可以找校內學生做測試。所以,他們在2020年開始構思,可否研發一個純軟件的「網上眼球追蹤測試平台」,將這類調查的成本顯著降低,同時令有關測試可以完全透過網絡做,毋須測試者親身到企業或大學。同年12月,該公司正式成立。

經過一年多研發後,該公司具有人工智能功能的「網上眼球追蹤測試平台」在今年初開始測試,9月底正式上線提供服務。這個網上平台的作用,是作為一部軟件版的眼球追蹤儀器,讓機構客戶毋須購買昂貴的儀器,只需在網上找到測試者,以及按測試人次付款給該公司,便能夠完成眼球追蹤調查。

這個網上平台會先利用測試者電腦上的webcam拍攝測試者的臉部相片。在正式使用之前,測試者需要完成一個校正程序,平台會指示測試者順序觀看畫面上的9個點。之後,平台再利用其人工智能程式,計算出用戶的視線正在觀望屏幕上的圖片(如廣告海報等)的哪一點。

屏幕愈大 平均誤差愈小

因為人工智能程式會比較實時圖像和之前拍攝的測試者臉部相片,分析測試者頭部的方向和相對位置,利用這些資料來抵消測試者坐姿變化的影響,從而計算出他們的視線真正望向屏幕上的位置。當然,如果測試者做實驗時的坐姿,和做校正時完全相同,準確度會最高。

根據該公司的研究,使用其網上平台做眼球追蹤測試的平均誤差只是68個像素。若以手提電腦以往較常見的13吋至15吋屏幕來計算,即是平均誤差小於一隻手指頭,屬於可以接受的範圍。若電腦屏幕尺寸較大,平均誤差應該會更小。以該公司所見,香港暫時未有其他機構推出同類的網上平台。至於外國,有一個類似的平台,但平均誤差達100多至200個像素;而且,該外國網上平台只有一些核心程式,機構用戶使用前需編程,不夠方便。

可直接網上招募測試者

他們認為,商界和學界機構轉用該公司的網上平台,除了可以節省購買或租用眼球追蹤儀器的費用之外,亦可以直接在網上招募測試者,以及請他們在網上自行登入完成測試,可以節省很多人力和行政工作。

至於該公司的收費方式,現時是每個測試人次收費10美元,限時1小時,但觀看的圖片數目不限。已經有好幾家本地大學的教授正在付款使用或試用。該公司亦可以收取月費,而不限使用量。但月費就要看每家企業的員工數目,或者每個大學學系的教職員和學生數目來計算。

暫時來說,該公司會主力服務大學和市場研究公司這兩大類客戶。若零售業也想使用該公司的網上平台,可以自行拍攝其貨架的相片,再將有關相片放到其網上平台做測試和分析。目前,該公司仍然持續改進網上平台,希望在今年底加入heat map功能,即是以多種顏色來顯示圖片上不同位置吸引測試者目光的程度;下一步,則可以順序顯示測試者的視線軌[。

更多港聞
尊子漫畫
【明報專訊】(請看附圖) 詳情
【Emily】駐曼谷經貿辦處長李湘原 流暢泰文說香港故事
【明報專訊】正在泰國訪問黚S首李家超前晚宴請泰國商界,晚宴現場有人用流暢黈鶪憒P英文介紹香港同李家超,正當Emily以為係香港駐曼谷經貿辦(... 詳情
【Emily】世盃各有心水 議員各說淵源
【明報專訊】四年一度鴷@界盃開鑼,唔少立法會議員都係足球迷,紛紛分享自己鴾艉聹y隊。其中民建聯顏汶羽話,由1994年開始一直支持巴西隊,計劃... 詳情
【Emily】未見與「徒弟」合照 方國珊拉banner百萬行直播
【明報專訊】公益金新界區百萬行噚日舉行,唔少政界人物都趁熱鬧「打卡」,當中西貢區議員方國珊好識「搶鏡」,成班人直頭拉埋banner、直幡現身... 詳情
【Emily】往來朗屏站大棠山道 「紅葉巴士」ㄞ
【明報專訊】秋冬之間係元朗大棠賞紅葉季節,港鐵特別開設紅葉巴士K66A,接載市民由朗屏站出發直達大棠山道睇楓香林。「鐵仔紅葉巴士」噚日朝早1... 詳情

明報網站 · 版權所有 · 不得轉載
Copyright © 2022 mingpaocanada.com All rights reserved.
Ming Pao Daily News A wholly owned subsidiary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd.
Toronto Chinese Newspaper

Chief Executive Officer: Ka Ming Lui | Executive Chief Editor: Richard Kwok Kai Ng
1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1 | Tel.: (416) 321-0088 | Fax: (416) 321-5377 | Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250