【明報專訊】浙江省杭州市蕭山的一名來姓女士，上周收到了一個一年前網購的包裹。認真回憶之下，才記起這是自己去年在內地「雙十一」促銷時買的一件羽絨服。 《錢江晚報》報道，今年「雙十一」過後，來女士就對快遞充滿期待，11月19日終於收到，打開後卻發現是去年訂購的貨品。她去年買過一件價值200多元人民幣(約250港元)的羽絨服給母親，收到貨後因尺碼不對，退回商家更換後，就再也沒收到。 運送快件的圓通快遞公司相關負責人對這樣的「烏龍」事件表示歉意，並解釋稱來女士的情况是特例，當時應該已經送貨到蕭山，但由於「雙十一」期間包裹太多，很可能滾到某個角落，未被及時發現。
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