不少華人都使用PureCare Herbal Cream，烈治文山市一名姓胡的華裔母親便因女兒患有濕疹而購買了一瓶該牌子的藥膏使用。由於她相信該藥膏不含類固醇，故在過去6，7個月都當作普通的潤膚膏，全身塗用，包括皮膚較薄的面部。 萬錦市另一名姓林竹的母親亦為了治療四個月大兒子的濕疹，但當兒子停用藥膏後，情況反為更差。眼睛四周佈滿了有如小膿疱的粒粒，如今粒粒更開始蔓延至雙頰。有藥劑師解釋，男嬰身體已適應一定水平的皮質醇，若突然停用，身體反而有過激反應。 一班使用該品牌藥膏的家長已在社交網站Facebook成立群組，有華裔母親在群組中留言指，自己曾在懷孕期間使用該款藥膏，最後卻流產，現懷疑流產或與此有關。目前，有人在群組中發起集體訴訟，至截稿前已有逾120人參加。
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