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[昔日明報]

 
中國
 3元紙杯無人吼 廉航照賣貴面膜

記者上周乘坐了一次中國聯航的廉價航班,有一些有意思的見聞,說與諸君一笑。

乘客寧捱口渴不買杯

由於是廉航,飛機上提供的餐食除清水外,都需另外付費,如飲水要用即棄紙杯,也要3元一個。不過即使有口渴的乘客,亦多用自帶水杯索要免費清水,或因紙杯要收費而乾脆忍下全程。航班上亦有手推車,賣的多是不會造成衛生清理問題的、無殼、無核的袋裝零食。實際上該航班的乘客鮮有商務人士,許多乘客甚至未乘過飛機,攜帶的行李亦多是購自北京商場、嶄新包裝的電器,如豆漿機、榨汁機甚至電飯煲等。部分人為免3小時的旅途無聊,更在封閉的機艙內大聲玩撲克,令記者恍如置身長途火車,而非萬米高空上了。

不過,空姐還會在航程期間,向乘客推銷一款200餘元人民幣的面膜,但紙杯、零食都鮮有人問津,這款貴價面膜更無法打動乘客。

有人大聲玩撲克 恍如火車

2014年7月初,東方航空旗下的中國聯合航空有限公司正式宣布轉型廉價航空,當時是國內三大航首次涉足廉航。從價格來看,廉航與火車的主要客源可能是同一批客戶群體,不過出行模式仍有區別,火車上還有很大一部分乘客會選擇自帶杯麵和零食,而不捨得在車上買餐車的食品,這也誕生了內地鐵路鄰座陌生乘客互相分享食物的文化,即使在高鐵時代仍難改變,但在飛機上並不會這樣。即使不計上述因素,因載客量及航程長短不同,在火車上適用的銷售模式,未必適用於航班。畢竟不捨得花3元購買一個即棄紙杯來飲用免費清水的人,無論如何都不會花200多元買一份面膜的。明報記者 鄭海龍

 
 
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