救護中心調度系統頻出錯 市府花費10萬元測試風險

多倫多市長莊德利表示﹐市府決心盡快解決多倫多緊急救護中心調度系統的問題。

【明報專訊】多倫多市長莊德利表示﹐市府決心盡快解決多倫多緊急救護中心調度系統的問題﹐確保搶救急症病人的工作萬無一失。

多倫多緊急救護服務部(Toronto Paramedic Services﹐TPS)今年1月以1,700萬元購入的急救任務調度指揮系統故障不斷﹐半年以來已出現5宗嚴重延誤搶救病人的醫療問題。

莊德利市長回應有關問題時表示﹕「市府已組成專家團隊解決這問題﹐他們亦理解盡早解決這問題多倫多市長莊德利表示﹐市府決心盡快解決多倫多緊急救護中心調度系統的問題Gord McEachen已向他保證﹐有關問題不會危害任何市民。

市府有關部門表示﹐調度系統是安全可靠的﹐出現的軟件故障主要是「行政問題」導致的﹐市府已撥款10萬元對系統進行風險測試和評估。

TPS急救人員表示﹐系統最主要的問題是無法顯示「當值」(on duty)急救人員的信息﹐或者延誤、錯誤調派急救人員到急救現場等。

目前﹐多市政府兩個部門正使用Kronos軟件系統，分別為TPS和市府公園、森林及康樂部。