【明報專訊】科技不斷進步﹐機器自動化及人工智能(AI)逐漸普及﹐取替部分工作職位﹐令一些僱員尤其是零售業､資訊科技及製造業的員工感到威脅。一份最以女性為訪問對象的調查報告便表示﹐61%的加國婦女擔心﹐在未來10年﹐自己的工作會被機器或電腦取代。她們希望僱主能給以更多支援﹐更新她們的智識及技能﹐與時並進。

人力資源服務公司Randstad Canada委託Ipsos Reid所做的調查顯示﹐橫跨不同界別的受訪者中﹐有30%擔心在未來10年內其工作職位會被先進科技取代。

在各界別中﹐對此特別擔憂的﹐以製造業最明顯﹐62%的受訪者認為她們未來失業的風險最大﹔資訊科技界及零售業內女性員工有相同憂慮的﹐分別亦有29%及24%。受僱於教育､醫療､工程及建築業的女性則認為她們未來的工作保障相對穩定。

除工種外﹐年齡亦成為員工被解僱的隱憂。有38%受訪者相信﹐嬰兒潮(Baby Boomers)一代的僱員被科技取代的風險最大﹐X世代(Gen Xers)及千禧代(Millennials)則分別只有21%及13%有這憂慮。

目前在資訊科技界工作的曾先生認為﹐科技只能完全取代僱員﹐因為僱員工作時始終經過思考過程﹐這是電腦､機器或人工智能無法取代的。

他覺得﹐僱員只要不斷進修﹐提升自己﹐適應新的工作環境﹐亦不易被淘汰。就以電腦程式編寫員為例﹐人工智能的確能很快掌握有關技術﹐編寫程式﹐但只要電腦程式編寫員能更新技術﹐工作性質或會轉變﹐但就不會被解僱。

Randstad Canada科技部主席利維(Carolyn Levy)亦表示﹐科技背後始終少不了人的元素。由合作性､包容性及以創新方法來解決問題﹐都靠人類敏捷的思維方式。未來10年﹐在各行各業﹐擁有這些技能的僱員都不會被電腦或自動化所取代。

調查又顯示﹐雖然大部分受訪者憂慮工作職位不保﹐但只有54%都沒有採取任何行動﹐避免自己的工作日後會被自動化取代。另有65%受訪者覺得﹐即使其工作可被機器取代﹐僱主亦有責任將她們轉到其他部門工作﹔49%則認為僱主應為員工提供再培訓。

調查訪問了1,201名18歲以上的女性。其中1,100人屬受僱任全職､兼職工作或自僱人士﹐另101人則正在求學。