華裔獲准提前離開無退款 指摘政府讓酒店牟「暴利」
僅住1天仍要付3日住宿費

在機場接受檢測後，鄭太在不夠24小時內就收到了陰性測試結果。 (鄭先生提供)

鄭太在隔離酒店的第一晚晚餐。 (鄭先生提供)

鄭太在隔離酒店的第二日午餐。 (鄭先生提供)

【明報專訊】聯邦政府自2月22日起實施入境者自費居住酒店3日等候檢測結果新政。目前，即使旅客在24小時內獲得陰性測試結果，他們仍必需支付3個整晚的隔離酒店住宿費用。有華裔不滿只住1晚，已獲得陰性報告，即使退房亦不獲發回第2、3晚的住宿費。

鄭先生表示，其太太最近從台灣飛回多市，於2月24日晚上到達多倫多皮爾遜機場。她在當晚上8時39分在機場進行了核酸檢測後，就立即前往Four Points by Sheraton Toronto Airport酒店隔離。

到了翌日(25日)下午4時51分，在她接受了檢測不夠24小時後，新得出陰性結果，而她亦獲准離開酒店。但令鄭生感到很沮喪的是，每晚酒店的隔離費用要361元﹐3晚便過千元。雖然太太可提早離開﹐但酒店就拒絕退還其餘2晚的酒店費用。

他批評政府的隔離計劃，並指摘這只是「浪費時間和浪費金錢」。

當被問及這種情況時，加拿大公眾衛生局(Public Health Agency of Canada，PHAC)一名發言人回應：「有關剩餘住宿費用的決定是留給酒店的。所有旅客都應有心理準備要支付3晚住宿的費用。」

然而，鄭生不滿的﹐不但是已多付的住宿費用﹐更包括酒店飯菜質量低下，而且分量不夠﹐根本不符合他所付的價格﹐指摘政府檢疫計劃是讓酒店牟取「暴利」。

此外，鄭生預訂隔離酒店本身的經歷也是一場噩夢。他說，因為太太英語說得不太好。他必須代她預訂酒店，鄭生首次致電預訂熱線時，必須等待約3個小時才能與服務代表交談。

一旦他最終與服務代表聯繫上，對方根本無法提供有關住宿的任何詳細信息，而只是告訴他瀏覽網站。然而，聯邦政府有關隔離酒店的網站沒有中文版，這令不少華人遇上困難。

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