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女導遊拿咪對一車遊客訓斥了4分鐘。(網上圖片)
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中國
 惡女導遊虧「購物少無道德」
「騙吃騙喝有報應」

【明報專訊】五一假期首日,網上曝光雲南版導遊「阿珍」咒罵遊客事件。當地一女導遊因不滿遊客消費低,在前往西雙版納的旅遊巴上大發雷霆,斥責遊客「沒有道德、沒有良心」,威脅「如果每個人不消費滿3000至4000元(人民幣,下同),就取消版納的旅遊」,且回鄉機票自理。整個過程被遊客拍下在網上曝光。當地旅遊部門稱,已經安排人員調查處理,將嚴肅查處導遊及所涉旅行社的行為。

威脅雲南團回程機票自理

影片片段中,該名女導遊說:「咱們這架旅遊車是給有德行、有道德、有良心的人坐的,如果你沒有,那麼你不配坐在我的車上!如果你在旅行社報團時說不用買東西,那你去找旅行社!你是來雲南騙吃騙喝騙玩嗎?一車人沒人家一個人買的多,你們對得起誰,就算買泡屎回去也划得蚢嚏C」她質問「舉頭三尺有神明,你對得起天地嗎?」又詛咒:「如果連這一點良心都沒有,會遭報應的。」

她對比其他旅行團的消費,繼續薄G「人家的團員出來,都是(買)三萬四萬的鐲子,我們5000塊以上的都沒有!你們對得起誰啊!你打發叫化子嗎?」

她繼而威脅,如果每個人不消費滿3000至4000元,將取消西雙版納的行程,至於遊客的返程機票,她提高嗓音喊道:「你自己買票回去,我們旅行社不負責!」在整整4分鐘的「激情演說」後,該導遊稱,下一站遊客必須購買黃龍玉、煙嘴、精油。

《都市時報》引述版納州旅遊局局長起永疆回應事件,證實是昆明的導遊,帶團遊覽大理、麗江回到昆明珠寶店購物後,又去黃龍玉店,按照行程,當晚到達西雙版納。起永疆稱將嚴肅處理這起強制遊客消費的行為。雲南省旅發委旅遊執法總隊長劉昆峰稱,已立案調查。

片段上網 「過來人」紛訴苦

多年來,旅行社、導遊強迫消費的行為在雲南屢禁不止。事件曝光後,數千網友在微博上自曝當年在雲南旅遊的「血淚史」。

香港導遊阿珍在2010年接待一批來自中國內地零團費遊客時,亦因不滿他們購物少而破口大罵,過程被安徽遊客拍下而曝光,事件引發香港對零團費和導遊質素的關注和改革呼聲。

 
 
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