運輸聯線(TransLink)發言人回應本報查詢時表示，車站工程進行期間，運聯安排的接駁巴士分兩種，包括黃色的HandyDART及藍色的社區巴士。

運聯發言人謝里爾蔡拉(Cheryl Ziola)指，基於安全規定，HandyDART只供接載使用輪椅的乘客，帶同嬰兒手推車的乘客，需乘坐藍色的社區巴士。

謝里爾蔡拉說，現時每日有兩部藍色社區巴士及兩部HandyDART提供服務，平均每15至20分鐘一班。其中藍色的社區巴士，每日可接載約250部嬰兒車。而帕特森站與鐵道鎮站相距約850米，步行約需10分鐘。

運聯表示，會繼續檢討穿梭巴士的服務，並對乘客所受的不便致歉。謝里爾蔡拉歡迎乘客致電運聯的客戶服務熱線604-953-3040，提供意見。